Office 365 - Mac上OneNote无法登录的解决方案

Posted 2023-03-05 Kianteck

在维护Office 365期间，有遇到user使用Mac无法登录OneNote的问题，在输入用户名密码后，弹出错误" The Authentication session has expired. Please sign-in again."

已经试了sign out然后sign in重新输入密码登录，但是却遇到相同问题。尝试卸载重新安装OneNote也没有好用。

经过验证发现可以通过下面方法解决：

1. Sign Out OneNote application

2. 检查其他Office Application，如果有在运行的也需要Sign Out并关闭

3. Launch "Keychain Access"并搜索包括“MicrosoftOffice15”的所有文件

4. 删除搜索出来的这些文件，这些都是authentication creadentials相关文件，之后登录会自动创建

5. 打开OneNote，输入用户名密码登录，登录成功，问题解决。

感谢阅读。