企业专用的即时通讯产品如何选择？

Posted 2023-03-03 wecloud1314

在移动业务的支撑下，即时通讯市场高速增长。发展到今天，各大IM软件的功能已经越来越齐全，覆盖日常生活中的社交、直播、学习等场景。而各行各业的企业也开始部署专属的即时通讯产品，为了实现内部统一通信，协同办公，内部管理。那么在选择时，应该怎样考虑呢？

首先在私有化部署还是Saas的选择上，如果说个人社交、消费，还是销售与外部客户联系，智能在开放的互联网平台上进行，那么在选择企业内部即时通讯和协作工作时，就需要更加注重信息的安全性和可控性。相对于个人社交IM软件而言，企业即时通讯更加强调安全性、私密性、可控性和可扩展性。企业即时通讯需要既能够满足员工内部沟通协作需求，又能够帮助企业提高组织运营管理效率和降低信息安全风险。

其次，我们还可以通过以下三个方面进行选型：

1、功能性

企业在选择私有化部署IM工具时需要先明确自身的功能需求。界面与功能模块设置需要简单易用，除了需要具备即时通讯应该具有的文字传输、图片传输、语音视频等沟通功能外，还是否能为企业提供集成的能力，从而让系统能够方便的集成运行。

2、微成本性

对于企业来说，都希望寻找到便捷、高效、且低成本的产品。只是在现在的企业IM市场上，真正能实现微成本的产品并不多。像小蓝豆，可以实现用户十分钟安装部署，使用便捷，同时基于用户体验，小蓝豆的使用方式也是根据企业用户的习惯所设计的，员工上手就可使用，无需额外的培训，为企业节约了员工培训、适应等隐性的成本。

IM产品最大的特点就在于服务器端由服务商维护，因此，为了给用户提供更好的使用价值，这类产品都会持续升级，比如小蓝豆，一次性买断并可以为企业持续提供维保跟进服务。不仅为企业消除了使用的后顾之忧，也免去了之前企业升级的重复购买的成本。即时通讯聊天软件app开发可以加小蓝豆咨询

3、可管理性

员工个人的企业IM账号必须要由企业分配管理，应用可以由后台统一配置。以小蓝豆为例，员工在入职时将由后台管理员注册分配使用帐号，离职后此账号也将由管理员收回注销。这样，企业可以在回收账号的同时回收企业的资源，以防信息数据泄露。在接入应用时可根据业务所需轻松接入，统一登录、统一提醒、统一待办，满足企业统一形象要求。

4、平台资质

企业在选择时，会着重考虑研发经验丰富、稳定性强、售后服务靠谱，而且更提供长期稳定的服务商。小蓝豆作为自研厂商，团队有十余年的技术开发和百余家中大型组织数字化解决方案经验，能够快速解决客户需求，有针对性地对企业的开发或功能定制需求产出技术服务和能力，更容易满足各行业客户。

企业挑选即时通讯产品从以上几方面进行考虑时，是个不错的选择，支持PC端、移动端以及在系统集成和功能定制方面的便捷开放，为一站式智能办公提供无限可能。