企业微信：腾讯的“佛系”办公江湖

Posted 2021-01-15

在协同办公领域，近几年来移动办公伴随着智能手机蓬勃发展起来，特别是腾讯和阿里的入场，改变了业内中小微市场群雄逐鹿的大混战态势，开启了楚汉争霸的局面。相比于钉钉强势的攻城略地，企业微信的“淡定”让人感觉很佛系，但这就真的意味着企微对移动办公市场只满足于“猥琐发育”吗？

这个问题的确切答案可能只有腾讯高管心知肚明，但我们也可以从这款产品本身找到一些蛛丝马迹来推断腾讯的真实意图。

一、 红包拉客

怎样才能让一个陌生人快速对你产生好感？送钱。然而，无缘无故的送钱可能也会让一部分人（并非所有人）产生困惑甚至芥蒂，所以请人帮个小忙然后给钱，会让大部分人觉得“拿人钱财×××”合情合理得多。企业微信就采用这个套路，当然隔壁钉钉也如出一辙，并且套路更深……
企微的套路很直白，差点让人都觉得不是套路，但之所以还是被称为“套路”，因为多少会让人有些不痛快。比如企微声称给每个新注册企业10000元人民币的红包，用于邀请新用户加入，可以简称“拉客”。拉客规则是每成功邀请一位新用户（从来没注册过企微），邀请人就会获得2.88元红包奖励，被邀请人也会获得几毛钱的小红包，这个钱直接打到微信零钱里，实时到账，这是非常直白没有套路的。

套路在哪？首先邀请人拉够10个人就不再给奖励了。然后就是如果你新注册一家企业，在后台“通讯录导入”会看到：公司通讯录首次够20人，系统声称会发放18.8元红包，但当你拉几个人之后会发现，这个提示就销声匿迹了，而且你拉够20人之后系统也不给你这个钱。所以这个给10000元基本上只是幌子，如果你公司有50人，且都是从来没用过企业微信的“萌新”用户，大家都会去“拉客”，最多也就能拿下100多块，而这一万元估计要几千人的公司规模才能消化，但这么大公司基本上都有自己的专属OA，不会再用什么企业微信和钉钉之流了。

不过和钉钉比起来，企微还真是算业界良心，想要挣阿里的红包更是难上加难。首先钉钉的红包总额同样声称是一万元，但邀请“萌新”的好处费数额采用“拼手气”（我拼了2.24元，比企微还少六毛四……），而且需要新用户绑定支付宝认证身份后才给钱，遇到个逢年过节搞个活动，你就得想办法参加活动披荆斩棘满足要求才能提现（参考今年双十一）……反正，马云老师现在不愁钉钉没客户，所以给钱也就不那么痛快了。

二、 微信“码人”

（前排友情提示：“码人”是某地方言，大意为找很多人过来。）
企业微信虽然没像钉钉那样高调开拓市场，但似乎也是有恃无恐，毕竟大量不太懂得协同办公为何物的公司和用户都在用微信支撑起“信息化办公”的大旗。然而微信办公的弊端显而易见：

• 工作事宜严重扰乱正常私生活
• 讨论工作重点不突出，容易被其他信息埋没
• 电脑端信息同步bug太严重，甚至根本谈不上同步，耽误正事
• 传文件不能超过100MB
• 主要就是聊天、传文件，其他功能基本没有，还得依靠别的工具
  ……
  但微信还有一点好，阿里钉钉比不了：群众基础大又好。
  企微邀请员工直接通过微信进行，并且二者可以建立很直接的关联，信息都可以互联互通；而钉钉虽然也可以通过微信邀请，但毕竟是两家公司的产品，天然存在芥蒂，不会产生任何数据关联，这也是为什么钉钉推广自己的产品要如此高调，因为怕腾讯稍微一发力自己就没机会了，可它也许没想到企微似乎一直也没着过急，哪怕是钉钉已经抢了大半江山……尽管如此，企微依靠微信的大树，直接方便的获取用户，而且从企微给红包比钉钉痛快这件事上来看，企微并非一味的佛系，某些方面还是很积极的。

目前企业微信正在测试与微信消息互通，并且企微工作台已经实现了在微信中打开。因此腾讯已经牢牢抓住了大部分用户依靠微信办公的特点，让企业微信可以高度贴合微信，这样看起来既不会硬性改变大家微信办公的习惯，还能够引导企业和员工使用企微办公，一举两得。
但这也许只是腾讯的一厢情愿，因为微信办公用户未必愿意挪动到企微，而愿意用钉钉的用户似乎根本就不愿意考虑企微。然而也不得不承认，即便企微有些一厢情愿，但毕竟从微信到企微的路要比到钉钉的路顺理成章的多，庞大而且合适的用户属性是企微最致命的法宝，钉钉从来都不曾拥有。

三、 佛系江湖

企业微信的“佛系”主要体现在产品设计理念上。从应用数量上看，截至发稿时，企微上架的第三方应用64个，钉钉75个；基础应用企微9个，钉钉12个，都是企微略少于钉钉。而在自带基础应用的处理上，钉钉相对更加完善：从表面上看，钉钉和企微的自带应用都只提供很基本的功能，但在考勤和人事类应用上，钉钉表现的更为专业，例如汇报和审批模板非常丰富，并且能够提供更为专业的审批流程支持。

另外一个凸显企微佛系的地方就是产品UI设计。用户在打开这两种App的时候就能发现，钉钉看起来似乎更专业，更积极一些，各种功能、入口、数据统计琳琅满目，签到让你笑，暴走给你钱，甚至要给你提供“商机”，每天公司活跃度还用分数衡量……钉钉是满怀激情的让你用起来，营造出“激情奋斗”的氛围。
而企微就是一副非常朴素甚至性冷淡的样子：
你见，
或者不见我，
我就在那里，
不悲，不喜。

没有花哨的使用宣传，功能简约，数量有限，除了拉人发红包显得有些“人情味”之外，看不到更多运营色彩在里面，而且和钉钉饱受争议的销魂“DING”形成鲜明对比的是，“休息”功能更是凸显其佛系本性，这也似乎有点和钉钉唱对台戏的意思。

四、 何以江湖

说了半天企微的佛系，“江湖”体现在哪？传统意义上的硬刚厮杀似乎真的不存在，但不排除二者私下暗地较劲，或者企微在“憋大招”。到目前为止，企微似乎在以“节能”模式运营，除了发红包拉人之外，从产品本身没看出与钉钉一战的锐气，但似乎企微的“猥琐发育”也并未放松警戒：功能还在不断演进，虽然有些慢，但并未停止；第三方应用也在不断引入，并且没有放松标准。而这两点恰恰体现出企微并未放弃自己的战场。

由此可以推断，企微的现状可能有三种情况：

• 一是自己知道未来该怎么走，但腾讯目前的重点似乎不在企微，因此没有提供足够的资源、政策供其攻城略地，并且自认为依靠微信强大的用户基础，暂时低调前行也不会对其未来发展造成致命影响；
• 二是腾讯目前没发现移动办公领域像游戏那样有暴利可图，而且钉钉已经做大，一味去模仿可能只沦为二流产品，但又不忍心让这块蛋糕被阿里全部拿走，因此企微的小步慢走主要是占位，等时机成熟，或者想出更好的模式后再发力；
• 三是目前的佛系状态就是企微的产品基调，和钉钉的奋勇向前形成鲜明对比，抓住和钉钉宣扬的文化不一致的那部分企业，踏实做一个低调实用的工具产品。

  结语

  企业微信的“佛系”是否为初心，还不容易判断。然而一般来说，身处商业游戏之中，如果拼杀不够，奋斗不足，最终只会面临淘汰的结局。但是对于庞大的腾讯而言，企业微信目前的状态短期内也不至于有什么三长两短，只是不知道企微将来要以何种方式真正与钉钉一战，更不知道二者是否会有这么一战。
  静待尘埃落定。