Exchange 2016发送给内部中继服务器邮件后收件人显示winmail.dat

Posted 2020-08-21

１、前戏

         最近遇到一个问题，Exchange邮箱发送一个带附件的邮件给内部的另外一个非Exchange邮件系统邮箱的用户邮件，收件人收到邮件后不使用Outlook客户端打开邮件时显示为winmail.dat；如果收件人使用Outlook打开则可以正常查看邮件附件。

2、了解这个问题之前我先介绍一下环境情况

          现场环境为WIndows Server 2012 R2+Exchange 2016。AD的域名为contoso.local，Exchange的接收域为:contoso.local（外部中继域）、contoso.com（权威域），域名contoso.local域名为内部一个coremail邮件系统使用的SMTP域名；为了能够让Exchange 2016的邮箱用户能够在OAB中检索到coremail的邮箱用户地址，使用脚本在Exchange上为创建了大量外部SMTP地址为@contoso.local的联系人。

3、为啥会出现这种情况

      通过查找发现在Exchange组织内部发送的邮件格式为TNEF，TNEF（也称为 Outlook RTF 格式或 Exchange RTF 格式）是 Microsoft 特定的用于封装 MAPI 邮件属性的格式。MicrosoftOutlook 的所有版本都能完全理解 TNEF。Outlook Web App 将 TNEF 转换为 MAPI，并显示已设置格式的邮件。但是，不了解 TNEF 的其他电子邮件客户端通常将 TNEF 格式的邮件显示为带有 Winmail.dat 或 Win.dat 附件的纯文本邮件。（具体可以参考：https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb310786(v=exchg.150).aspx）

     换句话说，在Exchange内部的邮件格式是为TNEF，当Exchange将邮件发送到第三方邮件系统时，会将TNEF格式的邮件进行内容格式转换（例如：转换为html格式），这样第三方邮件系统接收到邮件后使用非Outlook客户端就能够正常查看邮件内容。

     出现上述这种情况，有两种解决方法：1）、关闭远程接受域的TnefEnabled属性值。（而我的环境中contoso.local为AD域名，无法删除也无设置为远程域，所以此方法行不通）。2）、设置每个Mailuser或Mail contact的属性UseMapiRichTextFormat为Never。

4、解决方法

         

        由于我处理的环境只能使用方法2，下面我还是两种操作方法都说明一下：

   

1）、设置远程接收域

 

1. 打开Exchange Powershell

2. 三方邮件系统所使用的domain（此处，假设您的Exchange smtp domain为contoso.com,三方邮件系统的smtp domain为4thcoffee.com）加入到Exchange的Remote Domain中：

New-RemoteDomain Name 4thCoffee.com -DomainName 4thCoffee.com

3. 运行下方命令检查您此时的Remote Domain配置:

Get-RemoteDomain | Where {$_.TNEFEnabled -ne $false} | Select Name,DomainName,TNEFEnabled

4. 将4thCoffee.com的TNEFEnabled参数设置为False：

Set-RemoteDomain -Identity 4thCoffee.com -TNEFEnabled $false

关于TNEF参数的说明：

The TNEFEnabled parameter specifies whether Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF) message encoding is used on messages sent to the remote domain.

参考链接：

Set-RemoteDomain

https://technet.microsoft.com/en-us/library/aa997857(v=exchg.150).aspx

TNEF conversion options

https://technet.microsoft.com/en-us/library/bb310786(v=exchg.150).aspx

2）、设置Mail User和Mail Contact属性UseMapiRichTextFormat为 Never 

   操作单个用户，直接使用命令Set-mailuser –identity yangfanit –UseMapiRichTextFormat Never   即可完成设置。

5、实际环境操作

问题描述：

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       Exchange 2016邮箱用户给contoso.local的coremail用户发送邮件后，coremail邮箱用户收到邮件后，使用非Outlook客户端查看邮件时显示为winmail.dat格式。

 

原因分析：

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     由于现场环境中Exchange 2016的接收域中存在contoso.local，无法将此接收域删除或者设置为远程域。导致Exchange邮箱用户给域名为@contoso.local的mail User发送邮件时自动启用了TNEF封装格式，而没有转换为HTML格式。（关于TNEF格式可以参考：https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb310786(v=exchg.150).aspx）

 

解决方法：

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手动将每个mailuser的UseMapiRichTextFormat设置为never。可以让所有Exchange邮箱给域名@contoso.local发送邮件时删除TNEF封装的格式，这样在Coremail用户使用非Outlook客户端时就能够正常查看邮件。

操作方法如下：

1、 操作单个用户，直接使用命令Set-mailuser –identity  test01 –UseMapiRichTextFormat Never   即可完成设置。

2、 批量设置所有Mailuser的UseMapiRichTextFormat属性操作方法。使用如下脚本即可设置所有mailuser用户的属性UseMapiRichTextFormat值。

 

#输入Exchange 2016 Powershell连接URL

$ExchangeURI = ‘http://CASFQDN.contoso.com/powershell/‘

$s=New-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri $ExchangeURI -Authentication Kerberos -Name ‘ExchangeSession‘

Import-PSSession $s

 

Get-MailUser -ResultSize unlimited | Set-MailUser -UseMapiRichTextFormat never

$error | Out-File "c:\scripts\error.txt" -Force -noclobber

 

Remove-PSSession  $s

操作过程：

1）、服务器CAS01.cotoso.com的C盘ExchangeScripts上有一个脚本文件Set-mailuserUseMapiRichTextFormat。

 

2）、运行脚本Set-mailuserUseMapiRichTextFormat。

 

3）、脚本运行完成后，如果执行过程中有问题，那么会记录在error.txt文件中。

 

 

 

 

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