局域网无法上网的原因和解决方法

Posted 2023-05-01

参考技术A 　　局域网中单台电脑无法上网诊断方法如下：

　　第1步：首先确定是单台电脑不能上网还是局域网中所有电脑都不能上网。如果是单台电脑不能上网，在Windows XP/2000操作系统中，依次单击开始/所有程序/附件/通信/网络连接命令，打开“网络连接”窗口（也可以在网上邻居图标上单击鼠标右键选“属性”命令）

　　第2步：接着检查“本地连接”的状态。如果本地连接的图标是两个小电脑闪亮，提示“已连接上”，这代表从交换机HUB到电脑的线路是正常的，网卡基本能正常工作，不能上网是由于操作系统设置不当或软件限制等原因引起的。用Ping命令Ping远程主机，看能否Ping通，如果能Ping通则说明网络连接正常，接着检查电脑中的'防火墙设置、代理服务器设置等。

　　第3步：如果Ping不通，则可能是网络协议配置问题。检查电脑IP地址、网关、DNS等配置。

　　第4步：如果“网络连接”窗口中的本地连接图标是灰色，说明本地连接（网卡）被禁用了，这时只须双击本地连接图标重新启用即可。

　　第5步：如果“网络连接”窗口中本地连接图标提示“本地电缆被拔出”，则表明交换机或HUB到用户网卡的网线接头有一端松动了或网线有问题，接着检查网线是否接触良好，如果接触良好接着检查网线。

　　如果故障依旧，建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。

　　建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马：

　　下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。

　　1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

　　2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。

　　3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。

　　4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

　　5、如果故障依旧，在Bios中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

　　6、如果故障依旧，建议重装操作系统。

linux网络基础，综合实战考试题

1.局域网机器无法上网如何解决？

面试题：作为企业网管，局域网的某个机器无法上网，请给出详细排错思路？

（单个机器无法上网，别人可以上网）

以windows 62位数客户的为例：排查方法

a ping www.baidu.com高速有没有修通

如果同，但还不能上网：可能是浏览器，中毒等问题

b ping 网关

目的是排除物理（链路网线，网卡，驱动，ip设置等）

如果ping网关不通，则查看ip设置然后ping ip或者ping网内其他机器ip。

如果ping自己ip不通：检查ip设置，网卡驱动，物理链路。

如果ping网内其他机器ip是通的，网关不让你上网了，网关限制了。

c ping网关通的情况下，ping baidu.com不通，检查DNS的设置情况是否正确

.检查方法是，ping公网ip，看通畅情况（平时要记住几个外网ip）ping 203.81.19.1

host/dig/nslookup检查域名解析

d 上网路由器（配置和硬件）以及ISP线路问题

    登录路由器，检查上级线路，打电话给ISP技术。

e 辅助排查：IP地址冲突，其他人能否上网,IP地址冲突，ARP病毒，核心交换机坏了，

交换机环路（看日志）

（二）大面积上不了网：

路由器，ISP，核心交换机，ARP病毒，核心交换机坏了，网关地址被占用，交换机环路

2.网站打开慢如何排查？

面试题：作为linux运维，客户反映你部署的网站服务器访问慢，请给出详细排错思路？

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