如何查询b站之前的客服聊天记录

Posted 2023-04-30

如果您曾经在B站客服系统中与客服人员进行过聊天，您可以通过以下步骤查询之前的聊天记录：
1. 登录B站账号，进入B站首页。
2. 点击右上角的头像，选择“消息中心”。
3. 在消息中心页面中，选择“客服消息”选项卡。
4. 在客服消息页面中，您可以看到之前与客服人员的聊天记录，可以通过滚动页面或者搜索关键词的方式查找之前的聊天记录。
需要注意的是，如果您曾经使用过其他账号或者未登录账号与客服人员进行过聊天，那么这些聊天记录可能无法在您当前的账号中查询到。 参考技术A 您可以登录B站的客服中心，在客服中心的“历史记录”栏目中，您可以查看您之前与客服的聊天记录。您可以根据您的需要，查看您之前的聊天记录，以及您的客服回复的内容。

CTO讲堂预告打造数据可靠服务高可用的客服平台

• 高可用可扩展系统的建设，有哪些技术关键点？

• 大规模分布式系统的核心技术和实现方法有哪些？
  

• 如何平衡系统可用性和数据一致性？

• 数据安全方面以及容灾备份方面，Udesk是怎么做的？
  

• ……

本周四（1月14日）CTO讲堂邀请Udesk CTO 肖立鹏在CTO讲堂开讲，文末“阅读原文”可查看往期活动分享。

分享主题：打造数据可靠、服务高可用的客服平台

分享嘉宾：Udesk CTO 肖立鹏

嘉宾简介：肖立鹏，Udesk CTO，毕业于吉林大学数学系和中国科学技术大学计算机系，之前就职于腾讯基础架构部，从事分布式系统的架构开发，日常工作就是和云打交道,曾经为腾讯云做了许多基础模块和产品。网络层逻辑层和存储层都有涉及，其中CMEM/CKV平台运营8000+台机器，不仅仅是对外为腾讯云，还对内为微信这类明星产品提供云支撑。期间参与如滴滴打车、微信支付/红包等架构改造项目。

分享时间地点：1月14日（本周四）10:30 , CTO讲堂群

加入方式：扫描二维码加“C粉儿小助手”好友，申请入群,如是CTO俱乐部会员，申请时请填写消息"CTO俱乐部会员：公司名+姓名"。