如何做好项目管理任务分配

Posted 2023-04-30

参考技术A

TL;DR

在我工作的10多年中，使用过不少的项目管理系统， Excel , Microsoft Project , dotProject, Redmine , Jira , Teambition , Worktile , Tello ...。比我谈过的女朋友还多。

这里不讲哪个工具更优秀，只能说应人而异吧。目前市场上用的比较多的有Redmine, Jira等传统老兵，也有类似Teambition,Worktile看板式的新秀。

Redmine是我现在用的项目管理系统。它是基于ROR框架开发的一套免费开源的跨平台项目管理系统，数据可以很方便地存放在本地，插件也算丰富。

Teambition看板风格的界面更为时尚，还有APP方便随时随地查看。

�我个人�倒是没有深入使用，不知道相应的任务和BUG状态追踪是否好用，比如一个BUG从“新建->分配->处理->已解决->待验证->关闭/拒绝”。另外，看板视图的拖来拖去，在状态追踪过程中会不会容易拖错地方。有了解的可以说一下�使用的感受。

用什么工具不是最重要的，重要的是要把工具真正用起来。功能再强大的工具你没有用起来，或者太复杂使用的成本太高，那也是白搭！

往往工具越复杂，使用的成本就越高，运用到项目中的机率也越低 。

可以选择一个最简单的工具，而不要一上来就整一个“巨无霸”，号称“全宇宙第一”（你有不是Visual Studio!）。

那种全家桶�式的工具，除了对日外包之外的公司，我感觉它的管理成本、学习成本应该不低，你们有真正用起来吗，如果有的话，欢迎说下你们的感受。

不少人认为Redmine功能过于简单，我倒是认为Redmine功能还是有点复杂了。如果由我来负责Redmine的产品设计，一上来我就会先砍掉一半的功能。

工具不能成为给领导汇报的形式。这样只会浪费时间，增加毫无意义的管理成本。

无论选择哪个工具，包括如下信息才能算作一款好的项目管理工具：

其中任务分配时的预期工时必须足够细，越细越好，一般控制在半天之内，最多不超过一天，不过这也增加了管理上的成本。这需要管理者根据自身的研发团队作一个权衡。

我们是如何做的？见下图：

当然如果你们的研发团队是自带鸡血的，总是能完美收工的话，你只需要粗略地将一周的任务安排给他们，那就爽歪歪了。

造成这个问题的原因有两种：

要想项目的分配尽可能地准确，任务分配者必须了解项目�研发相关的技术，倒不是要非常熟练，至少有所了解。另外最好工作经验在6年以上。

当然如果这个任务只是用来应付老板的，找过最闲的手下去做就可以了。

任务一般在细分后，在周一上午，团队在一起过一下每个人本周所要完成的任务功能点，这样有如下几个好处：

碰上项目需要对外跟客户进行沟通，那你就惨了。客户在软件项目上的智商只有真正打过交道的人才知道！

加上习惯性被忽视的内部沟通成本，产品经理、项目经理、研发经理、研发团队内部...

对了，还有那可恶的销售人员，不知啥时跟客户喝酒时说产品啥功能都有，1个月就可以交付使用。终于知道心中一万只奔腾而过是什么感受了。

还有从来都是被遗忘的产品测试和调试时间，其实这是项目研发过程中耗在这上面的时间是很长的，甚至于超过编码时间。

加上老板有事没事来看望你两眼，总会打断了你的思路。（表示关心，其实是催一下进度，看你有没有混日子，但你还要对老板讲，谢谢老板关心）

在我工作的十年中，说来忏愧，记不得哪个项目是真正意思上按时完成的！

什么，你说你们的项目都是按时完成的？我的第一反应会是：这兄弟绝对在逗我！

如果你的工作计划做得很细，以小时为单位的总预期工时非常准，但如果你是按一天8小时算的，不好意思，这个项目一定会延期！而且会延期双倍时间。

你真认为你的程序员们真的像发动机一样，在8小时高速运转吗？基础上99.99%的公司不是（还有0.01%留给你们公司，供你们YY）。

你要说美国FAG？我告诉你那些牛逼的公司更不会是。正常的有效工作时间只有8的一半： 3小时 ！

还有现在所想不到的”不可抗力因素“：程序员恋爱了、失恋了、结婚了、吵架了、怀孕了...；办公室突然断电了、断网了...

要是突然一个重要的程序员生病了，离职了，在老板看来，�办法无非两种：（其实这两种办法都不明智）

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主动领取与被动分配

作为项目经理或者其它层面的领导者，分配任务时，希望由团队成员自行领取任务。这必然意味着，你领了哪个任务，就要对哪个任务负责。所以，如果你不想担责，那你的反应可能是不主动领取任务，最后剩下的任务就是你的，你可以对自己说，这是分配给我的，不是我主动领的，所以做好做坏都不必负责。且不说这个逻辑是否正确，从管理者角度来看，团队里有人从不主动领取任务，他会对这样的人形成什么样的印象？有重要的任务会想着他吗？需要裁人的时候会想着他吧？大家是出来工作的，不是出来玩的，完成任务是必须的。