掌握这个方法，让工作经验配得上工作时间

Posted 2023-02-16 博文视点

有10年工作时间，就代表有10年工作经验吗？

显然不一定！

如何让我们的工作经验和工作时间匹配得上，或者能在短时间内可以迅速积累更多经验、掌握更多技能呢？

本文就来给大家介绍一种可以迅速积累经验和技能的方法——ORID焦点法（Objective：事实；Reflective：感受；Interpretive：想法；Decisional ：决定）。

ORID 焦点法可以帮助学习者在隐性知识显性化的过程中快速厘清思路，抓住关键信息。

ORID 焦点法本来是引导师（Facilitator）在会议引导中的常用工具，用来启发参会者根据主题发言，发表自己的想法，也是经验萃取的一种形式。

通过观察、 提问等方式，捕捉有效信息并保存为卡片。ORID 焦点法可以灵活运用于很多场景。

NO.1
记录事实
隐性知识的学习可以先从记录基本事实开始。记录事实可能并不能马上得到我们想要的经验，却可以通过记录发现问题，逐渐找到关键信息。

在韩国电视剧《大长今》中有一个场景，长今在参加医女训练时，发现主管医师对她非常刻薄，说她举止傲慢，长今不知道哪里得罪了他。

教授的考试题目“如何区分药材和毒材”她写得很好，但成绩居然不及格，她自己怎么也想不通。而和她一起参加医女训练的信非却得到了全班最高分。那个医女也没显示出什么优秀的能力。

带着郁闷的心情，她和医女信非一起去照顾病患，发现信非一直在拿着本子记录，问病患哪里疼、吃了什么东西等很基础的问题，并记录了一大堆。

这个医女看上去不怎么聪明，问了半天记录了半天，也不知道是什么病，更不要提用什么处方给病人看病了。

但是长今看到这些记录后，忽然找到了关键信息，她一直以来的困惑通过信非的这些笔记得到了解答。

她忽然明白为什么教授说她傲慢无礼了。她经常觉得自己有点底子，就轻易下结论，清楚地写下了药材和毒材，但其实药材和毒材是没有办法区分清楚的，用对地方和时机就是药，用错了就是毒。

看上去不那么聪明的医女信非，并没有给出结论，而是清楚地列出了每一种药可以用在哪里，治什么病，副作用是什么，禁忌是什么。

虽然没有列很多，却得到了全班最高分。在治疗过程中，她并没有很快找到病因和处方，但在给病人治疗的过程中，把病人的基本特征、症状记录了下来，并问了很多非常基础的问题。

这些动作看似很不起眼，却是基本功，是重中之重。

单纯地记录现象可能只会收获“冰山一角”，但如果多收获一点“冰山一角”，冰山本来的面貌就会全部呈现在你面前了。

“冰山一角”其实很重要，却很容易被忽略，因为很容易被看作理所当然。记录日常工作和生活中的所见所闻，即使在当下没有什么实质性改变，但我们可以将它转化为一个小的经验单元，在不久的将来（也可能是很久的将来），它会和其他经验卡片组合在一起，发挥更大的作用。

NO.2
工作日志
工作日志、学习日志形式的日记，可以帮助我们回忆一天中发生的事情，同时也是对工作和学习生活的总结，这其实是一种很好的将隐性知识显性化的方法。

借助 ORID 焦点法，可以将工作日志结构化，并能启发更多的思考。

从 2017 年开始，我一直作为志愿者讲师为杉树支教的支教老师进行印象笔记使用方法的培训。

向维老师是我做志愿者讲师的对接人，她告诉我，杉树支教的所有老师都在使用印象笔记进行教学管理，同时他们也在用印象笔记记录凉山支教的每一天。

向维老师给我看了她的支教日记（见下图），每天一篇，都保存在印象笔记里。

里面有当日的教学内容，以及在教学中遇到的问题和困难。她的工作日志记录得很详细，里面很多是当天工作的呈现。上课时学生提了什么问题，自己是怎么回答的。

今天学生出现了什么情况，闹了哪些小情绪，学生是如何说的，自己问了什么问题。哪些题目学生错得比较多，都错在哪里。

基本上很大篇幅都在记录发生的事情（O）。在工作日志的后面，会有自己的一些感想（R），今日的收获和经验的总结（I），未来想要做的尝试和改变（D）。

随着时间的推移，工作日志的内容越来越多。

第二年向维老师作为项目负责人进入凉山，她将日记按日期做了分类。因为学校的时间界限很清晰，所以按日期进行分类对她来说非常方便。

在工作中随时总结回顾并记录自己的收获可以获得更多的经验积累。如果工作经验不足，或者对某些领域尚不熟悉，我们就很难有敏锐的嗅觉，难以感知需要学习的内容。

工作日志给了我们回顾一天工作的机会，在回顾中会挖掘到很多有价值的内容。即使没有，简单的流水账也可以将发生的事情记录下来，作为原始素材，在未来发挥作用。这些工作日志记录了每个人的成长，是最宝贵的财富之一。

NO.3
学会提问
在我进行的个人知识管理培训中，很多培训对象是企业的中青年技术骨干。他们的业务能力很强，却大多不太善于表达。公司层面非常希望他们能在企业里发挥更大的价值，让他们的经验得到复制和传承。

在你工作和学习的环境中，应该有很多在某个方面很厉害的人。我们都很好奇，他们到底是怎么做到的，为什么我就做不到呢？

使用 ORID 焦点法进行提问，可以帮助我们更好地挖掘出更多的细节，帮助我们将“高手究竟做对了什么”这一主题进一步完善。高手都做对了哪些事情和他们成为高手之间不一定有因果关系，但我们获得的信息会给我们带来帮助。

有些事情在高手的眼里根本不值得一提，如果让他们自己说，他们可能永远都想不到原因，这都需要我们通过有效提问才能找到答案。

通过在日常工作和生活中有效地提问，可以帮助我们获得更有效的信息，让那些隐藏在神秘面纱背后的经验和秘密，逐渐露出庐山真面目。

有时候，我们无须获得全部答案，只能得到几个关键点也很好。抓住一个点， 然后去尝试，去实践，再寻找另外的答案。循序渐进，不断进步。

NO.4
跟着行动走，感觉自然有
实践本身就是学习的最佳途径，行动就是获取经验的开始。

我们经常说 ：“跟着感觉走”，但是感觉哪有那么及时？很多时候我们一直在等待灵感的到来，等待时机的成熟，结果却发现永远等不来那一天。

这时不妨先开始行动，并且不期待最终有一个好的结果，只把这个行动当成经验积累的一部分即可。

科学家探索科学的方式很值得工作、学习中的我们学习。在探索未知的道路上，他们会提出一个又一个假设，一个又一个问题。

科研人员会设计相应的实验和调查来测试根据假设所得到的结果，而这些调查和实验往往得到的只有实验数据和某些条件下的结论，并没有达到研究的最终目的，甚至没有达到阶段性目标。但正是这些反复的探索构建了最后科研的成功。

所以，有时我们不妨多进行一些尝试、行动，并将行动的结果记录下来。

在隐性知识显性化的过程中，不是一下子就真相大白了。这中间有很多反复，但所有被行动验证过的知识和经验都是我们学习过程中的宝贵财富，是我们个人经验库的重要组成部分。

本文节选自《印象笔记留给你的空间2.0――个人知识管理实践指南》一书，更多工作生活的效率方法，以及印象笔记的深度使用技巧，欢迎阅读本书了解！

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