质量工程师需要具备哪些能力

Posted 2023-04-04

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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了质量工程师需要具备哪些能力相关的知识，希望对你有一定的参考价值。

参考技术A

　　审计与评估:

　　1、深刻理解TL9000、CMMI、以及各国质量奖等体系标准并多次主导体系审计或评估，深刻掌握公司内部各领域流程并能够融会贯通。

　　2、能主导以及指导跨领域、跨产品线的审计工作，是多方面业务领域审计的权威。

　　引导与培训:

　　1、有较丰富的过程引导经验，能够在过程定义、项目管理以及工程方法等方面给开发团队以有益的建议，帮助开发团队达成预定的质量目标。

　　2、能够有效地引导开发团队开展偏差根源分析，并协助制定、实施纠正和预防措施。

　　3、能够为其他QA提供有益的过程引导经验。

　　度量:

　　1、掌握开发质量信息系统的方法，具有从公司层面理解质量业务的.目标，进而规划整个质量信息系统的能力。

　　2、熟悉公司各领域业务度量体系和业界先进度量方法与工具，具有根据公司度量业务需求，规划并建立公司级度量工具平台的能力。

　　3、能够对业界先进的度量分析理论和方法跟踪与研究，并运用公司的度量改进中;指导低级别工程师开展工作。

　　质量控制:

　　1、能够熟练使用各类质量控制及度量分析方法，包括技术评审、质量评估、Review、统计过程分析等。

　　2、熟悉公司IPD/IPD-CMMI/MM/解决方案等领域的核心流程及相关功能领域流程，并对所管辖的产品业务知识有足够的理解掌握。

　　质量回溯:

　　1、能指导产品业务人员应用根因分析方法(如5W)准确分析领域内问题的根因，并确定有效的预防措施;

　　2、具有把改进措施优化到流程中的能力，持续改进业务过程。

　　1. 如何进行根本原因分析?根本原因的实例?

　　2. 度量哪些内容?通过度量发现了哪些问题?

　　3. 技术评审、质量评估、Review、统计过程分析

　　4. IPD-CMMI IPD/IPD-CMMI/MM/ ISO9001

　　5. 知识分享

　　6. 帮助开发团队按照公司的体系规范执行。

　　质量策划与改进:

　　1、能有效应用质量工程方法工具解决体系范围内的关键问题，达成整体目标。

　　2、过程定义、分析、优化能力强;改进具有使命感，改进理念深刻、清晰、准确。

　　3、对质量体系有全局观，对问题洞察和预见能力强、风险防范意识很强烈。

字节测试主管：软件测试工程师应该具备哪些能力？

在这里插入图片描述
软件测试工程师是开发人员与老板之间的传话筒（三夹板），也是开发人员与老板的好帮手。他不仅需要有销售的沟通能力，也需要具备编辑人员的文档撰写技巧。如此一个面面俱到的岗位，他需要具备的技能到底有哪些呢？

有逆向思维的能力

开发是顺向思维，测试是逆向思维，需要找一些稀奇古怪的思路去操作软件。软件的使用者千差万别，软件在使用过程中遇到的各种现象也是千差万别的，所以要求软件测试工程师需要具有一些逆向思维的能力，想别人所不想，测别人所不测，这样才可以找到更多的软件中的错误。这是作为一名优秀的软件测试工程师最基本的素质。

善于同软件开发人员沟通

沟通是当今软件项目中需要掌握的最关键技术之一。软件测试人员要善于同软件开发人员沟通，软件测试人员与开发人员搞好关系，使测试人员不成为开发人员的眼中钉，这对于提高整个软件项目质量是十分重要的。沟通主要包括：

讨论软件的需求，设计：通过这样的沟通，你可以更好的了解所测试的软件系统，以至于尽可能少的测试出软件中不是错误的“错误”，从而降低给软件开发人员带来的压力。

报告好的测试结果：作为一个测试人员，发现错误往往是测试人员最愿意而且引以自豪的结果，但是一味地给开发人员报告软件错误，会给他们造成厌恶感，降低整个软件的质量和开发进度。所以作为一名软件测试工程师，当你测试的模块没有严重的错误或者错误很少的时候，你不妨跑到开发人员那里告诉他们这个好消息，这会给你带来意想不到的结果。

讨论一些与工作无关的事情：作为一个测试人员经常和开发人员讨论一些与工作无关的事情，比如大家可以谈谈新闻，趣事，家庭…这样可以加强相互间的默契程度，许多统计表明，这样可以更好的提高软件工作质量。

善于同领导沟通

测试人员往往是领导的眼和耳，领导根据测试人员的测试结果可以了解公司的产品质量，从而调整其他的工作。领导工作一般比较繁忙，所以作为一名优秀的测试人员要学会把测试结果进行总结，最好以图表的形式给领导看。

掌握一些自动化测试工具

测试工作往往是比较繁琐，枯燥无味的工作，测试人员长期处于重复的手工工作，会降低测试效率，并且对于测试质量也往往是不利的；况且许多测试不使用测试工具是不可以进行的，比如性能测试，压力测试等等。目前市场上有许多测试工具供你使用，你可以根据自己的需要选择一些测试工具来辅助你的测试。但是要记住一点，不是说有了测试工具就不要人工测试了，测试工具不是万能的。