在使用铁威马NAS产品时，如果出现无法格式化硬盘、电脑无法识别硬盘等问题时，该如何处理？

Posted 2023-03-31

需对产品进行复位操作，具体步骤是：
1.将硬盘安装至铁威马DAS中，并且与电脑连接且两者都处于开机状态。
2.将RAID旋钮指向至您需要的RAID模式，然后按住RESET键5秒使新设定的RAID生效；然后在在电脑的‘磁盘管理’中将磁盘初始化与格式化即可使用。
3.若按以上步骤操作后还存在异常，请尝试重复操作2次。 参考技术A 这种专业的设备而言。，每一步操作都应该参照设备提供的操作手册。
如果你按照手册来执行，还是出现异常情况。
那直接打电话找找专业客服。
用设备的安装往往是非常简单。
基本上说是一种智能化的安装。
最后出现问题是因为操作方式
不正确。
或者设备它本身有瑕疵，有缺陷。 参考技术B 我tm服了？