微信案列分析

Posted 2020-10-10

2.1 介绍产品相关信息

• 你选择的产品是？

　　微信。

• 为什么选择该产品作为分析？

　　因为现在很多人都在使用，不光是国内的人，而且据说很多外国人也有用。

• 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）？

　　微信 (WeChat) 是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造 。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。

• 经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）

　　截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国 94% 以上的智能手机，月活跃用户达到 8.06亿，用户覆盖 200 多个国家、超过 20 种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过 800 万个，移动应用对接数量超过 85000 个，广告收入增至36.79亿人民币，微信支付用户则达到了 4 亿左右。

微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

2013年11月注册用户量突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。

2015年6月30日，腾讯以17.6亿元投得广州琶洲地块以建设微信总部大楼。

2016年3月1日起，微信支付对转账功能停止收取手续费。同日起，对提现功能开始收取手续费。3月10日，微信官方首次公布“企业微信”的相关细节，并于4月18日通过应用宝正式发布安卓版。8月，微信与支付宝同获香港首批支付牌照，意欲争夺新市场。

2.1 调研， 评测

（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

　　使用微信很久了，首先感觉界面很简洁，没有像QQ那样花里胡哨的感觉，而且操作也比较简单，功能不多也不是很复杂，但都是一些很实用的，觉得各个年龄段的人都可以很轻易上手。

（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。

　　舍友，不经常使用微信，需求就是通过微信转钱，然后通过微信使用课堂派。推荐给舍友使用微信小程序，他觉得这个功能挺不错，不用下太多的APP占手机内存。舍友觉得微信转钱提现的速度还是很快的，所以用起来感觉还是很不错。并没有什么需要改进的地方。

（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:

·　　非常推荐

2.2 需求分析

• 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示

　　典型用户：学生，上班族

　　典型场景：聊天，讨论工作，转账，订外卖，订票等。

　　

 

　　

• 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）

　　根据自己以及身边家人朋友的经历来写的，不全面但很有针对性。

2.3 分析

• 尽可能地使用软件的所有功能。
• 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

　　

 

• [附加题]针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

　　用户体验方面：9.0　

　　UI界面美观度：8.5

　　核心功能：9.0

2.4 建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

　　我会针对适用人群的不同年龄段来设置不同的界面功能等，在注册时需要注册年龄，不同年龄体验到的功能界面是不同的，是根据用户喜好调查后

来设置的。

• 目前市场上有什么样的产品了？

　　类似社交APP：QQ，微博，探探，陌陌，YY等

• 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）

　　杀手功能

• 为何要做这个功能，而不是其他功能？

　　因为杀手功能是核心，如果我的团队在某一方面很突出，那我就会选择做这方面，这是吸引用户的关键。

• 为什么用户会用你的产品/功能？

　　因为我会根据不同年龄段的人设计，所有的年龄段的人都不会感到不适应。

• 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

　　N：不同年龄段的使用的时候的心态可能会不同，比如像年纪小一些的用户就比较喜欢一些花花绿绿的界面，一些有趣奇奇怪怪的功能，而年纪大的人喜欢一些很简单，能满足正常交流或基本生活的功能就行了，对界面之类的要求不会太高。

　　A：先做调查，不同年龄段的人都要做调查，看他们的喜好，性格是什么样的，再根据他们的情况找到不同年龄段喜欢接触的这种社交软件的特点，最后依据这些对软件进行优化更新。

　　B：吸引更多的用户，也能让用户有更舒适方便的体验。

　　C：这样相对来说实用并且简洁的社交软件，也是在众多社交软件中能站稳脚跟的一个重要原因。

　　D：微信的推广就我的体验来说其实根本就没有感受到微信制作公司有特意的推广，因为我用微信是因为周围的人都在用微信，所以我也只能用微信，结果觉得还不错，就一直用了，所以在推广方面我觉得完全没必要搞的很大。

• [附加题] 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

　　不会让团队过度劳累，做一个好的leader，不要速度，要质量。

• [附加题] 如果你的团队有5个人, 有16周的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？　　

　　美工：1 

　　开发：2

　　测试：2