微信小程序涉嫌通过中断用户体验限制用户操作的方式，收集与服务无关的用户个人信息，包括但不限于，手机号

Posted 2023-03-29 歌声缓缓

微信小程序涉嫌通过中断用户体验、限制用户操作的方式，收集与服务无关的用户个人信息，包括但不限于，手机号、身份证号、生日、住址等，违反《微信小程序平台运营规则》及相关规则，建议尽快整改。具体运营规范：xxxxxxx

解决方法：

增加同意协议

如下图所示：比如健康宝在获取用户信息之前，会提示用户同意 “隐私协议”

比如：健康宝的协议，这样的：

欢迎你使用人脸识别身份验证功能（或简称“本功能”）！

因服务提供者需要验证你的身份，基于服务提供者的授权，腾讯通过人脸识别等技术提供本功能，以便于服务提供者更好地为你提供相关服务。

使用本功能前，你须先授权服务提供者将其合法收集的相关个人信息（你的姓名、身份证号）传输给腾讯。在验证身份的过程中，腾讯将把服务提供者提供的个人信息和腾讯采集的人脸识别数据向公安部“互联网+”可信身份认证平台、“查询中心”等机构传输，以实现相关数据的比对核验，从而验证你的身份。

根据服务提供者的要求以及你的授权，腾讯将你的身份验证结果等人脸识别相关数据传输返回至该服务提供者。

点击“下一步”即开始采集你的人脸影像数据，亦即视为你知悉并同意服务提供者出于上述身份验证目的、明示的处理方式、个人信息的种类范围，并在服务提供者服务期间内，授权腾讯处理你的个人信息。腾讯将严格按照服务提供者的授权处理你的个人信息，授权终止后腾讯将予以删除并不予保留，除非腾讯依照法律法规规定另行取得你的同意。

如你不同意授权，请不要点击“下一步”，同时你将无法继续使用本功能，进而有可能影响你使用该服务提供者的相应服务。但这并不影响服务提供者通过其它方式为你提供相应服务，法律法规另有规定的除外。

腾讯将采取法律法规以及与服务提供者约定的必要安全措施，以尽到信息安全保护义务。但你须知悉的是，本功能无法对服务提供者的信息安全保护能力或其处理行为做任何保证。

如你对服务提供者收集、提供、存储、使用你的个人信息有任何疑问，或决定行使法律法规规定的权利，你可以直接联系该服务提供者处理。如你发现你的个人信息权益被侵犯，可点击“投诉”，腾讯将在能力范围内尽快处理你的投诉。

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