使用加密狗报表异常

Posted 2023-03-24

参考技术A 最常见的原因便是加密狗读取失败,如果OA和M1都是使用的硬件加密狗,更容易出现识别不到加密狗的情况,具体排查方法如下:
1、OA使用硬加密狗:
出现该问题时,首先需要排查加密狗是否有插在服务器上,如果没有则插上:如果A和M1都使用硬件加密狗,此时拔掉M1的狗,然后再尝试启动A服务,如果只插上OA的狗可以正常启动,建议申请更换软加密来完全避免该问题:
2、OA使用的软加密:
检查加密文件有没有正确放置到对应路径下,且命名正确。
3、另外还有可能出现加密狗损坏,或是插件问题,导致无法识别,可以通过换一台电脑使用 updatedog程序来读取狗信息,如果不能读取到极有可能是狗坏,此时需要联系商务申请更换加密狗,如果其他机子可以识别,可能是服务器插口问题,换插口看下。