好的决策是怎么产生的

Posted 2022-12-26 caoz

我去年还是前年，做过人生关键决策的福利课，不过那个课程已经下架了，最近一些感悟，还是想简单公开聊几句，一些好的关键决策，应该是怎么产生的。

1、决策是基于博弈的

这是一个思维基础，一切皆博弈，为什么这么说，追求正确往往会适得其反。

就好比常说的，过度保护劳工权益，会让企业家减少招聘甚至关闭企业。从而让更多劳工无法得到就业机会，典型如美国铁锈带的衰退，而2019年我就讲过，硅谷之所以繁荣，在于没有工会，直到2022年马斯克大裁员，很多自媒体才发现有这回事，没意思，我旧文里都写过的。

我以前经常拿新加坡做正面案例，今天讲个负面案例，也是直播的时候提过的，新加坡的离婚成本极高，政府为了维系婚姻设置了很高的离婚门槛，那么是不是就保障了新加坡的家庭婚姻了呢？结果年轻人纷纷不敢结婚。年轻人的成婚率惨不忍睹，大龄单身比例极高。所以很多人说保证妇女儿童权益，设置高的离婚门槛和补偿，你说是不是就能保障妇女儿童了，结果只能是让很多女性结婚会变得更难。

决策基于博弈，不要一厢情愿，不要为了追求正确而忽视人性。

作为商务合作，你需要考虑到和对手的博弈，不能说便宜都是你的，责任和成本都是别人的。

作为企业招聘和人才培养，你需要考虑到人才也有自己的市场价值和定位，如果你给出的条件不够好，或者发挥空间不够大，别人就会离你而去。

作为从业者，作为职场的基层，你试图和领导争取更多权益的时候，永远都要想明白，你的筹码是什么，比如说，我之前提过，如果你离开这家公司不可能找到任何相匹配的待遇和工作，并且你离开公司不会造成公司任何较大的影响。你去找老板谈条件，你就没有任何筹码，当然，也可以诈唬，毕竟老板可能看不到你的牌底，也只是可能，但你真的输不起。

2、决策是基于反馈机制动态调整的

决策不是一次性的，不是今天拍脑袋下决定，之后一成不变的。我们所熟悉的互联网巨头，我以前写过互联网的发展史，几乎每个巨头，最开始创业的方向，和最后成功的方向，都是不一致的，为什么，在执行的过程中，基于用户的反馈，客户的反馈，业务数据的反馈，资本市场的反馈，合伙人的反馈，企业员工的反馈，投资人的反馈，行业专家的反馈等等，基于各种反馈，创业者会不断选择采纳哪些反馈，调整哪些决策，然后不断前进。

而这个反馈机制就很重要，必须是完整的，而且是准确的。

所谓完整的，就是你既要看到利好的一面，也要看到利空的一面，既要听到支持的一面，也要听到反对的一面，然后综合抉择，来优化决策。

所谓准确的，就是这些信息必须是真实的，而且其动机和企图必须是明确的。

我举个例子，以前有个网上撕逼的案例，空空狐的创始人，说她创业很辛苦，业务数据成长很好，被投资人强行夺走项目，很早之前我提过那个案例，所谓数据很好，是手续费补贴后，信用卡羊毛党刷出来的。今天为什么又举这个例子，因为不止空空狐，很多创业公司看到业务数据很好，这是正反馈，但如果深究，你发现刷单的，薅补贴的，搞假量的，如果误信这样的数据，那么决策肯定就会出严重的问题。

有些企业巨头，创业成功后人就开始飘了，身边的马屁精也多了起来，听到的都是正面的吹捧，听不到负面反馈，看不到真实的基层声音，就很危险。我以前说过，想毁掉一个人，最好的办法就是各种吹捧他，赞扬他，让他失去自我认知，做出荒谬的决策，从而在得意洋洋中迈向深渊。

当然，反馈也是有权重的，比如在很多场景下，专业人士的反馈远大于普通人士，特别是相关专业人士的反馈尤为重要。比如你要搞一个高能物理有关的新型科技创业项目，那么你找100个金融专家，也不如找几个高能物理的教授咨询，探求项目的可行性和真实的难点所在。

做关键决策的时候，寻求领域内专业人士的反馈就很重要，而且可以多听听不同相左的声音，再来权衡。

当然，我们知道，很多成功的项目，都是在大量负反馈的前提下成功的，网上能搜到很多这样的励志故事，比如大家都不看好的创业项目，当年腾讯不也经历过。但我觉得你接受这样的反馈，在执行决策的过程中，也至少能少踩一些坑，少犯一些错。多一些谨慎，少一些妄为。

决策是一边执行，一边采集反馈，一边调整优化，一些优秀的产品策略，或者说企业发展策略，往往是多次迭代后演进出来的。

3、决策是要有弹性的，要做多重预案的。

我们以前看三国演义可能会有一种错觉，聪明的人可以准确判断对手的每一步举动，并做出完美的对策，只要按照锦囊行事，一切都在意料之中。

这肯定不现实，这只是小说家的臆想而已。

我们知道真正的重要行动决策，比如军事行动，或者人质营救行动等等。往往要考虑多种意外可能，并设计有多套方案，针对可能的不同情况，进行不同的应对。

就好比高明的投资决策，为什么要有止损策略，为什么要有对冲策略，不能单方面追涨杀跌，要针对各种可能的风险有应对。

那么讲了无数次的系统运维也是，你再安全的防护，也要做灾难备份，要做冗余系统，为什么，你说这是恶意期待系统崩溃么，这只是必要的防护策略。虽然希望永远用不上，但你问哪个互联网巨头敢不做这样的策略。

所以我早先福利课提到，不追求完美决策，为什么，因为完美决策和灾难决策只有一线之隔，完美就是资源利用率最大，效率最高，对不起，这样是不对的。你要留出足够的冗余，备案防范一些其他的可能性，所以一个能持续成功的策略，一定不是完美的，一定有很多是冗余的。

所以我之前提过很多次，我非常非常反对那种极致信用卡套现模式来养房的所谓投资策略，我知道有很多人确实靠这个发财了，在市场单方向上涨的时候，这的确是完美策略。但一旦市场波动，就是崩溃的局面。推销这个策略的某神，自己已经资金捉襟见肘，四处举债。你想想，他还有影响力，还有所谓粉丝可以给他借钱，如果你遇到资金捉襟见肘的时候，你能借到多少钱。

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题图来自于AI绘图。