企业搭建团队知识库，应该从哪些方面入手？

Posted 2022-12-05 浅川e

“21世纪的组织，最有价值的资产是组织内部的知识工作者和他们的生产力。”相信很多人都听过这句话，这是现代管理学之父——彼得·德鲁克所说，意思是一个企业最有价值的就是知识生产者及其生产力。那如何才能将员工创造知识的潜能发挥到极致呢？这就离不开团队知识库搭建了。

什么是团队知识库

所谓团队知识库，就是建立一个“仓库”，将公司的各种资料分门别类的储存在里面，等需要用的时候直接从知识库查找使用即可。

为什么需要团队知识库

1、团队因为人员流动，导致资料衔接断层或流失。

2、以前做过的项目，因为没有储存好资料，又得从头开始。

3、大量的信息和资料，它们分散在电脑、U盘、办公软件等各个平台，零散杂乱，使用起来非常不方便。

……

不知道您和您的团队在工作中，会不会遇到这些问题呢？我相信答案是肯定的。

据了解，企业基本会对有形资产进行严密管理，而很少会对无形资产（如：知识）进行管控。殊不知，在这个越来越注重知识产权的时代，知识作为最有价值的资产之一，是需要妥善管理的。对企业和团队而言，知识库的搭建能够在最短的时间将最需要的知识传达给最需要的人，达到降本增效的目的。同时，知识库还可以帮助企业共享信息，协助企业将知识的价值最大化。

如何搭建团队知识库

通过调查发现，戴尔、惠普等知名公司早已搭建了完善的团队知识库，这说明团队知识管理是很重要的。那对于普通公司而言，应该怎样搭建团队知识库呢？

1、规划

要搭建团队知识库，首先要做的就是规划，即要明确创建的知识库内容框架，哪些人员参与内容填充，毕竟知识库的内容质量完全由团队的每个成员决定的。

2、挑选

这里说的挑选，是指挑选创建知识库的工具。想要搭建一个完整的团队知识管理体系，仅仅依靠团队自身是很难的，必然要借助搭建知识库的工具。一个好的工具能让搭建团队知识库这件事变得简单，达到事半功倍的效果。

如何挑选搭建知识库的平台

我们选择第三方软件，目的无非就是简单好用，能最大程度减少工作量。据小编多年的运维经验来看，一个优质的知识库搭建工具要具备以下几点：

1、简单易操作，复杂的操作步骤会提高使用成本，增加团队搭建知识库的工作量。

2、文件格式多样化，支持图片、gif、视频等文件上传的知识库工具，使用起来更高效。

3、文章结构清晰规范，最好有文章导读和多级展示功能，可以让使用者一目了然。

4、对于内容庞大的知识库，具备关键词搜索功能，可以让员工迅速查找到相关内容。

5、可以个性化设置，给团队知识库增加banner、logo等，这点是很加分的。

根据以上总结的几点，在小编使用过的团队知识库搭建工具中，使用体验感比较好的还是Baklib。这款工具的界面清爽，插件简单，支持多端使用。作为一款面向C端的产品，Baklib尽量站在企业员工的角度开发，尽可能减少工作量。

除了以上总结的5点，小编在使用Baklib时还发现一个值得入选的功能——团队协同。现在很多搭建知识库的工具说自己能协同办公，其实都是噱头。而Baklib的协同办公，由管理者邀请协同办公的人员，并分配权限（只能阅读、可以编辑、可以管理），真正做到可以多人编辑同一个文件，省去很多复杂环节，提高搭建团队知识库的效率。

总的来说，企业搭建团队知识库是一件“一本万利”的事，一来方便员工工作，二来还能将公司资料储存备份，一举多得。立即体验搭建知识库》》