闲聊互联网经济的现代化

Posted 2022-11-22 姚家湾

        在我国，互联网经济繁荣发展了20年，现在似乎遇到了发展瓶颈，也带来了许多的质疑。在这里我就不去重复描述了，这个话题比较大，也有些敏感。未来互联网经济改如何高质量发展？服务于实体经济，本人谈谈一些个人的看法。也许会对互联网领域的从业者和创业者一些启示。

互联网电商创新不足

        目前的互联网平台大多数是将传统的商业方式转移到了网上，并没有融入多少现代商业理念和方法。纵观当前的各种电商平台大多数是将小商品市场，菜市场，大排档的生意模式移到了网络上，商品琳琅满目却杂乱无章。公布交易数量，价格透明造成了商家只有敢拼价格才会赢的局面。        

        产品的规格，品质，厂商不清晰。造成商品交易中的纠纷不断。而解决这个问题的方式不是去规范商品规格和品质，而是简单粗暴地推行了七天无理由退货的规定，消费者和商家之间频繁地买卖和退货。  也许依靠手续费提成的电商平台喜欢这种方式。但是提高了社会整体的交易成本。伤害了部分商家的利益。

        再看目前互联网平台的那些促销手段，无非也就是我们老祖宗留下来的那些东西。购物节，促销活动，买一送一，积分，铺天盖地的广告等等。恕我直言，目前最火的短视频，名人直播带货，和古代集市上玩杂耍，胸口碎大石卖狗皮膏药，武大郎沿街叫卖脆饼没有什么两样。

     这种传统商业方式的互联网化，是我们的商业变成了一个巨大的小商品市场和集市。而且24小时不打烊。在很短的时间内几乎摧毁了其它一切的商业方式，精品店，特色商品街，特色商城，专业商品的零售批发，分类广告，供应链服务，企业网站，连锁商店等等。其中一大部分是现代商业文明。这种传统的商业方式保证了产品的品质，规格，厂商的确定性和契约。

                从社会商品交易总体的交易成本来看。互联网电商的交易成本并不低，每当夜晚看到桥洞下年轻人在声嘶力竭地做直播，寒风刺骨的街头快递小哥飞奔的身影，以及家庭妇女每时每刻地刷手机，拼这团那。我不仅一阵心酸。这种商业是我们要的么？可持续么？

引领商业现代化

        我并不否认过去20年的互联网经济给我们的生活带来的改善。同时促进中小型企业，个人，偏远地区农村参与市场。但是以传统集市文化为基础的互联网经济已经走到了历史的转折点，我们接受了互联网思维，现在轮到互联网平台企业需要接受一些现代现代商业思维了。

     互联网经济现代化。这个话题有点大，我在这里讲一些个人的思考。

专精特新电商

           每一种商品的经营理念，方式是完全不同的。未来的互联网电商应该走专精特新的道路。向专业化电商发展。比如，卖书的电商平台的网站与卖日用品的平台应该是不一样。两种商品背后的选品，推广，网页设计都不同，在某电商的平台上买书，看详解时，需要越过一大堆日用品推销页面，购买体验很差，而且浪费了读书人许多时间。

         电商的本质是商业，电商现代化应该融入现代商业的理念，现代商业理念包括了商品的选择，商业业态的构建，商品的品质保证，仓储与物流等诸多工作，比如传统的南北货商店老板每年都要到各地去考察，采购品质好的农副业产品。工业品经销商需要考察工厂，定期去验厂，大宗商品采购需要驻厂验收。而专业的服装商场需要研究服装款式，时尚潮流。换季促销等工作。所有这些工作都是重要的商业活动，而在线网站只是其中的一个环节而已。某些电商平台只是一个小商品市场的老板，靠租柜台为生。他们离现代商业相差甚远。

   在互联网电商兴起之前，我国建立现代商品经济的时间并不长，先进的商业理念缺失，经验不足，人才匮乏。曾几何时，大多数大型超市都是外资经营的。国内企业建立的超市经营普遍不理想。像优衣库这样的企业，产品几乎都是在国内生产的，但是它是一家日资的商店。在电商的冲击下，许多线下的超市，大卖场撑不下去了，但是沃尔玛的山姆精品超市却广受欢迎。商业模式的成功不完全在与是不是互联网，而是背后的商业理念是否与时俱进。我们还是缺乏现代商业的经验和人才。

                某些商业模式我们也没有经历过，比如分类广告，仓储式销售，大型国际采购商等等。一下子从传统商业，小商品市场跳跃到互联网电商。我们的确需要补点钙。

为实体经济服务

            大电商也提供各种云平台，但是大多数服务只停留在租存储空间的初级阶段，对于专业的电商平台应该更加专注于云服务与电商平台相结合，为客户提供增值服务。比如 工业品电商可以为客户提供更多的在线服务，开发物料管理云平台，客户物料管理的API接口，对物料实现标准化分类（UNSPSC 联合国采购商品分类，Ecl@ss，IEC61360 等标准）。客户端采购软件能够实现一键采购服务。对于自动化产品电商而言，提供更多准确的产品文档，规格书。与客户的工程系统，管理软件无缝链接。。工程管理软件能够在线选择相关的产品和文档。这样的电商服务平台降低了工业品供应链管理的成本，减少了工程错误。这些工作是工业4.0 的核心价值之一。

     数字化转型是当下的热门话题，但是与电商类似，我们的许多企业没有经历很长时间的现代企业制度和信息化管理阶段。互联网电商现代化要与传统企业的信息化相结合，推动企业的现代化管理制度的建立和信息化系统的完善。

互联网内容电商

        目前的互联网内容主要是依靠自媒体碎片化产生的，但是这种社会化生产的内容普遍质量低下，网络上的许多内容是出于某种商业目的形成的。内容质量不高，不准确。看看百X文库，百X百科。。吧，充满了广告和粗糙的内容。哪怕是字典，我们都没有将康熙字典，大百科全书搬到网络上，高质量的科普网站更是少的可怜。

        并不是所有的内容都能够依靠自媒体产生的，我们的文化习惯也不利于高质量内容的社会化生产。也许内容生产没有合适的商业化模式，但是我们可以依靠集中力量办大事的优势，生产高质量网络内容。

         在线文档服务也存在这样的问题，自媒体产生的文档品质参差不齐。大量的学者只能到国外去发表文章，是国内的学术杂志确乏影响力。网络上搜寻学术文章很困难。专业内容提供商背后是专业杂志社的运行。需要约稿，编辑，专业学术委员会审稿，线下学术交流会等一系列活动。知识付费，内容在线服务需要专业的团队来实现。绝不是自由上传，简单审核，利润分成这样简单的“互联网”思维的人来经营的。某些专业团队运营的互联网内容提供商做的不错，只是还远远不够。

结束语

        互联网的发展来之不易。要跟上时代发展的潮流，实现互联网经济的现代任重道远，充满了生机。套用一个互联网大佬自己的话：“不是互联网经济不行了，是你的互联网不行了”。如何实现互联网经济又快又好地健康发展需要我们重新思考。