性能报告就是组织的实效改进故事!
Posted 麦哲思科技任甲林
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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了性能报告就是组织的实效改进故事!相关的知识,希望对你有一定的参考价值。
和CMMI 1.3的评估相比,在CMMI 2.0评估时必须提交性能报告。
性能能报究竟是何方神圣呢?
性能报告并不神秘!它就是你实效改进的故事!
为什么这么讲呢?请看性能报告中的内容:
性能报告围绕组织的业务目标讲述在组织内是如何提升过程性能的!所谓的过程性能就是过程执行的实际效果!性能报告提醒你要聚焦业务目标进行实效改进!
性能报告并非在评估时才填写,而是应该作为过程改进的一个工具,帮助组织梳理自己的改进措施,在启动过程改进时,就应该填写!
填写的时间段 | 关注者 | 关注点 | 具体信息 |
改进初期 | 管理层 | 组织级的业务目标(BO)是什么?(记为Y) | BO的度量元是什么? |
BO的取值范围是什么? | |||
BO的适用范围是什么? | |||
管理层 EPG | 基于BO分解得到的度量与性能目标(MPO)和/或质量与过程性能目标(QPPO)是什么?(记为y)
| 哪些内部管理目标影响了BO的达成? | |
这些MPO或QPPO的度量元是什么? | |||
这些MPO或QPPO的取值范围是什么? | |||
EPG | 达成目标的措施是什么? | 哪些因素影响了目标的达成?(记为:x) | |
为了达成目标,采取的措施有哪些? | |||
管理层 EPG QA | 措施落地的措施有哪些? | 为了将这些措施形成习惯,采取的固化措施有哪些?组织级提供的支持、监督、管理措施有哪些?管理者的行为有哪些? | |
EPG | 围绕这些目标,存在哪些定量的历史规律? | 历史的过程性能分布规律是什么?即过程性能基线有哪些? | |
历史的过程性能因果规律是什么?即过程性能模型有哪些? | |||
改进中后期 | EPG | 目标的实际值是多少? | 在最近的跟踪周期内目标的实际值 |
管理层 EPG | 是否达成了目标? | 目标的实际值与计划值对比的结果 | |
管理层 EPG | 这些改进措施带来的性能变化是什么?可否定量刻画? | 业务目标,MPO,QPPO的变化是什么? | |
评估时 | 评估团队 | 采取的改进措施与CMMI模型的映射关系。 | 可以映射到实践域或具体实践 |
评估团队 | 评估的结果与目标、改进措施的映射关系。 | 评估中识别的弱项、强项或改进建议与目标、改进措施的映射关系 |
看完了上面的表格,你是否认同:性能报告是否就是在讲述组织实效改进的故事呢?
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