微软研究让员工真正快乐的原因，结果让人震惊

Posted 2022-07-13 CSDN 程序人生

众所周知，员工的敬业度一直是公司关注的重点，这往往关系着公司的发展前景。而对员工来说，每天对自己的生活、工作和余额感到开心、满意才是最重要的。毕竟积极的态度才是成功的关键。

在如今这个特殊时期，很多人都采用了混合办公模式。但无论是打工人还是老板，人们时常会对工作的意义产生怀疑，从而失去热情。对此，微软的两位人员分析研究人员意识到，她们需要将衡量员工的敬业度，转向衡量员工在平衡工作和生活方面的蓬勃发展。

 

消极的合作让员工产生负面情绪

对于这一转变，微软的Daybreak Klinghoffer和Elizabeth McCune曾在《哈佛商业评论》（ Harvard Business Review，简称HBR）上写过相同的内容。

Klinghoffer是微软的人员分析主管，而McCune则是公司员工倾听系统和文化测量的主管。她们在文章中写到：“在微软，我们在人员分析团队工作，这意味着研究哪些数据可以告诉我们员工如何渴望有意义的生活。特别是，我们找到了一种新的方法来衡量工作和工作之外的蓬勃发展，而不仅仅是参与。”

而对于微软员工的蓬勃发展，她们将其定义为“充满活力并被授权去做有意义的工作”。为了提高员工的参与度，研究人员通过每六个月进行一次更短但更具针对性的调查来征求员工建议。结果发现，没有蓬勃发展的员工都谈到了“经历孤岛、官僚主义和缺乏合作”的经历。这些员工表现出了负面情绪，在工作和生活的平衡上也很消极。

减少不必要的合作让员工更快乐

与给出负面反馈的员工不同，蓬勃发展的员工谈到了合作环境和与同事的团队合作、具有自主性和灵活性的包容性文化，以及福利支持。在研究了那些在工作和生活中都做出积极评价的员工后，两位主管表示：“通过将情感数据与去识别的日历和电子邮件元数据相结合，我们发现那些两全其美的人每周工作时间减少了5个小时，合作时间减少了5个小时，专注时间增加了3个小时，内部网络规模减少了17名员工。”

对于这一结果，Klinghoffer和McCune表示，这说明加强合作确实会对员工在工作和生活平衡的看法产生负面影响。但同时，这也证实合作本质上并不是一件坏事，因为对很多员工来说，一些密切的团队合作和为共同目标而努力的时期可以促进其蓬勃发展。然而，他们强调：“重要的是要注意密集合作会对工作和生活的平衡产生怎样的影响，领导者和员工都应该防止这种强度变成24/7。”

因此，令人振奋的研究结果是，让员工在工作中感到快乐的最重要因素也许是给他们更多实际工作的时间。

团队合作的利弊

对于团队合作到底是让员工在工作中产生积极情绪还是消极情绪，Hacker News上的网友也展开了热烈讨论。

有网友表示：“我在与同事合作时，曾经有过一些有意义的经历，也发生过令人沮丧的事。区别在于，以实时互动和存在于同一空间形式进行的合作也会让99%的人分心。真正合作产生的集体意识是单打独斗无法实现的。然而相反的是，过度缺乏自主权会让人们感到孤立无援，也会降低团队的潜力。所以，找到正确的平衡点，区分真正的合作还是表面上的合作是至关重要的。”

还有网友表示：“有些人喜欢独来独往，有些人喜欢紧密团结的团队，以及各种各样的变化。对于领导来说，关键是让团队做最有利于他们的事。”

还有网友认为：“让人不开心的不是合作本身，而是所使用的现代方法，比如通过大量的通信工具不断干扰；频繁召开没有明显目的的头脑风暴会议；没有一个坚实的领导层，让团队成员自生自灭。”

最后，你认为减少团队合作会让你更快乐吗？

参考链接：

1.Microsoft researched what made employees truly happy. One result was startling | ZDNet

2.Why Microsoft Measures Employee Thriving, Not Engagement

3.https://news.ycombinator.com/item?id=32047778

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