涨价不再“嘘声”一片，“爱优腾”集体“想开了”?

Posted 2022-06-21 松果财经

视频会员“又双叒”涨价了。

继爱奇艺、腾讯会员涨价后，6月15日，优酷也宣布，将于6月21日零点调整会员价格，月卡调至30元、季卡78元、年卡258元，88VIP则不受影响。此次，优酷宣布调整视频会员价格，基本也拉齐了与腾讯视频和爱奇艺之间的视频会员定价。

面对优酷视频VIP会员宣布涨价，不少王一博、龚俊粉丝喊话“不差钱”。

从2020年开始，腾讯视频、爱奇艺先后调整视频会员价格，而上一次优酷调价还是2017年。就视频会员价格调整时间以及频次来看，优酷的调整频次算是相对较慢的。

爱优腾接连将视频会员涨价背后，从某种意义上来说，也预示着长视频发展进入一个全新阶段。

涨价错不在平台？

视频会员涨价并不完全是平台的“错”。

为什么这么说？

首先，对于消费者和用户来说，长视频平台视频会员涨价出现情绪波动，这是在所难免的。相对于平台来说，用户和消费者最先关注的价格以及视频会员涨价值不值。

举一个简单的例子，如果消费者喜欢的电影、电视剧或是“爱豆”常年出现在“爱优腾”三家其中的一个平台，那怕就算再贵，视频会员再涨价，大部分消费者也还是会买账。但对于绝大部分用户而言，他们看视频最关心的还是内容质量。

毕竟对于国内的消费者而言，喝得起一杯星巴克、喜茶和奈雪的茶，但不一定愿意买个视频会员。发朋友圈借视频会员追剧，微信私聊朋友要视频会员账号类似的现象比比皆是。

在部分用户的消费认知里，同样30元的价格，一杯喜茶、奈雪的茶，所带来的价值以及精神、身体上的满足，可能超过视频会员带来的体验和感受的，这也就是现代消费者更倾向的“悦己消费”。

其实用户也没有太多选择，因为几家长视频平台都在涨价，除非大家不再观看长视频平台的内容，这显然是不太可能的事情。

但对于平台来说，作为商业企业，首先得赚钱盈利，而盈利得靠营收超过成本。在营收乏力的情况下，成本的增加就需要控制，但长视频行业的成本支出一直都较高。加之，国内用户没有养成良好的付费习惯，这与海外市场差距巨大，就加重了视频平台的盈利难度。

或许外界会认为，长视频平台完全可以接做广告投放，平台是可以接广告，但今年互联网广告增长承压，并且相对于长视频，短视频平台成为了大部分广告主的投放首选。据艾瑞咨询《2021年中国网络广告年度洞察报告》，超过五成的广告主增加了相应的广告投放预算。短视频以其用户“兴趣”为导向的算法机制，能实现更精准的广告推送，更受广告主的青睐。

因此，“爱优腾”选择视频会员涨价也并不是没有缘由。

既然视频会员涨价已经是既定事实，那么“爱优腾们”接下来如何安抚用户情绪，才是提高会员用户粘性的关键。

长视频需要找到平衡点

涨价之后，长视频平台需要找到一个会员价格、内容以及服务之间找到一个平衡点。

也是现在外界比较关注的焦点之一。就拿最基本的跳过广告这一点来说，即使是买了会员也依然逃不出各种变相广告的植入，在一些电视剧或综艺节目的播出中，仍能看到一些广告的出现。或是在主页界面、视频界面也会是不是有广告弹出。对于平台而言，什么时候能把服务和产品提升上去，才是这些视频平台真正走向良好发展的关键。

但基础会员收入和内容成本之间仍然有着明显的差距，这也是一直以来限制视频平台实现盈利的重要原因。近年来长视频平台以及影视公司内容制作的剧情以及质量日渐低下，多数剧情以及影视作品的内容质量并不稳定，关键剧情或高光画面相比以往较少，用户对此的粘性下滑。

不少网友表示：“有些剧情实在是太拖拉了，一集一集的看，倍速看都觉得是在消耗时间，还不如看剪辑的。”，甚至有网友发表声明，“我是在抖音上看完《甄嬛传》《如懿传》的。

前不久，《与君初相识 · 恰似故人归》、《我叫赵甲第》等热播剧在优酷平台的播出，收获一众好评和反响，这自然是视频平台乐于见到的。但这足以证明这样一件事情：那就是优质IP和内容，仍是吸引用户最重要的“磁场”，同样也是吸引消费者、用户买单的核心逻辑。

在最近的一次媒体沟通会上，优酷剧集中心总经理谢颖对钛媒体APP表示，在题材上找到和观众有共情共鸣有话题，是优酷对于题材内容的选择标准。在视频平台降本增效的趋势之下，优酷在内容选品上提出了“三要三不要”原则—— 不要铺张要效率，不要偶像要演员，不要流量要价值。无论从人员规模还是内容产出，都相对良性，目前看来这也是一条正确的内容道路。

今年5月初，在灯塔、猫眼等相关榜单热播剧TOP10中，优酷独占六席。QuestMobile数据显示，4月，优酷日均活跃用户数同比增长36%，环比增长20%，增幅领跑行业。

相比优酷，爱奇艺、腾讯视频也比较集中的释放了一波颇受好评的剧综，如《人世间》、《一年一度喜剧大赛》，《梦华录》、《说英雄谁是英雄》等。优质内容也让爱奇艺会员人数回暖，今年一季度爱奇艺日均订阅会员数达到1.008亿，上季度日均订阅会员数则为9640万人。

总体来看，内容质量提升，依旧是长视频平台最硬的底气。

会员付费：以优质内容、精细服务为基底

新的阶段自然需要有创新的地方。

三大平台最终能够把会员价格拉齐。在笔者看来，一方面，证明三家平台都没有掉队，在独家内容上都得到消费者的认同，整个行业还是一个三足鼎力的局面；另一方面，也证明行业整体投入正在趋向稳定，接下来的竞争不是价格竞争而是效率和质量的竞争。

毕竟，随着国内互联网行业从“流量”转入“存量”，以及各行各业用户管理逻辑的变革，没什么比精细化运营更为重要。一些充数的作品将逐渐被淘汰，爆品推动将成为常态，这种减量增质的做法显然是消费者喜闻乐见的。

内容产业在经历了巨大的资本泡沫冲刷后，现在正在进入良性的回归阶段，急功近利的流量明星剧会越来越少，有品质有突破的剧集会越来越多，这不仅仅对于用户来说是一个更好的体验，对于行业来说也是非常正向的引导。

从以优质内容吸引更多用户，到用户自愿转化为会员、粘性增强，再到精细化运营下内容和目标用户的精准匹配，用户的价值被更好的开发，热播剧集的数量增加、寿命增长，这是靠优质内容、IP换来的内容、平台、用户三者之间的价值“最大化”。

尽管，“爱优腾”与Netflix的商业模式、所处消费环境不尽相同，但国内在线视频行业也在潜移默化发生着变化：供、需两端不断细化的匹配度，让会员增值服务成为头部视频平台不断深耕的“最大公约数”，平台也在不断从用户需求的细分、内容能力的输出寻找动态均衡点。

会员制度的经济学底层逻辑，不再是“免费”、低价主导，而是构建起一种新型的“契约关系”。正如会员经济概念开创者罗比·巴克斯特在《引爆会员经济》中所描述的那样：会员经济会越来越蓬勃，是因为它“在企业和消费者之间建立了一种可持续可信任的正式关系”。

从此前长视频平台陆续推出的会员抢先看、自动跳过片头广告、多终端访问、畅享1080P清晰度、杜比视听、下载特权、超前点播、优享客服，甚至是此次被推上热搜的“邀请好友助力”等种种会员权益，这背后无不是平台精细化运营的意识体现。

会员与平台之间的逻辑不再是“流量”与“资源”的关系，按不同会员的意愿合理匹配服务，走精细化会员运营之路，平台对于用户也正如“恰似故人归”。

新的历史，总需要新的见证者去抒写新的篇章。

长视频的下半场，终究是内容与精细化服务的比拼。至于“爱优腾”孰优孰劣，就让历史去见证吧。

来源：松果财经