3大能力升级，云效+钉钉，让研发协作更「敏捷」

Posted 2022-03-26 阿里云云栖号

简介：你的团队是否面临如下问题：没有敏捷经验，不知道如何落地敏捷或者敏捷实施不规范？研发交付过程信息更新不及时，无法及时跟进交付结果？员工入职离职，多套账号权限管理难？缺乏交付度量数据，不知道如何提升交付效能？本次产品产品升级，将是云效在敏捷研发上的最新产品进展和最佳实践。

云效BizDevOps，始终致力于为企业提供一站式的产研数字化解决方案平台，帮助企业提升研发效能。

在信息技术高度发达的今天，依然有非常多的企业在研发管理和效能提升上遇到种种困难：

1.研发过程拉通对齐难：在软件研发生命周期中，多个职能团队参与其中，不同的职能采用不同的流程和工具，形成职能壁垒，成为一个个信息孤岛；同时，研发流程也只是纸面化的，挂在墙上，写在文档里，落不了地。交付过程拉通对齐难。

2.事情响应不及时：在日常协作过程中，常常事等人、人等人。要不找不到人，要不就是信息在传递过程中损耗，表达不清晰，或者就是一件事的响应处理要等待比较长的时间。

3.研发管理缺乏抓手：研发过程不可见，问题改进更是无从谈起，缺少有效的数据支撑，管理缺乏抓手

4.好的实践落地难：技术研发团队缺少研发管理及提效的专家经验，成立一个效能团队成本高，也很难找到合适的专家，好的实践在组织中落地和规模化推广难。

对此，云效近期升级了3大产品能力：研发流程规范模板化、云效钉钉协同能力一体化、项目过程数字化度量，帮助企业有效解决这些问题。

一、研发流程规范模板化

实现研发流程规范模板化有 3 点：规范模板化、高效规划、成员管理规范化。

（1）规范模板化

如果你的团队在敏捷研发方面没有太多经验，但又希望转型敏捷研发；或者你的团队已经在使用敏捷交付，但不够规范，希望能够学习专家或者大厂经验，云效内置的 Scrum 敏捷研发模板，可以帮助你的团队快速导入 Scrum 方法。

立即体验：云效项目协作Projex

同时，我们在项目里预置了工作项类型和工作流，您还可以在内容模板里编辑填写示例，通过这些规范行为的建立，让不熟悉敏捷研发的成员也可以按照这些流程规范化执行。

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模板化能力一方面可以让这些规范流程变成一种模板，规模化去推广；另一方面，通过工具，我们可以让这些规范流程形成组织的肌肉记忆，保证流程是可以被执行的，而不是贴在墙上的或写在文档里的。

（2）高效规划

规划，是软件交付过程中的重要环节，可以让团队有一个全局视角及路径视角；提供便捷的规划能力，可以让规划更有效及更高效。

云效的路线图功能，可以满足业务和产品研发协同规划的需求.业务团队通过路线图规划拆解产品需求，在路线图中进行进度跟进。同时，路线图功能可以选择需求类型进行路线图规划，还可以支持两层需求结果的拆解和甘特图展示。业务团队和产品经理通过路线图拆解需求，转交给研发团队，需求转移到研发项目后仍可以在业务项目中的路线图中查看跟进，做到既见树木也见森林。

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业务需求通过路线图规划拆解成产品需求，产品需求经过评审后，进入迭代规划。在同一视图中进行需求池管理和快速规划。需求组织的时候有优先级的顺序，也会有子项拆分。需求池管理中支持优先级排序、过滤、子项快速拆分及快速创建。在需求池中，可以直接拖拽操作，拖到迭代中。

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在迭代规划时，需要相应工作量等辅助信息，才能让规划排期更合理。我们需要知道在这个迭代中能排多少需求，已经排进去多少了，排进去的是否超负载了。迭代容量及剩余容量可以帮助我们进行合理的规划，避免出现超负载或容量过剩。

（3）成员管理规范化

前面主要围绕着研发流程来看如何规范化并进行高效的规划，在企业里成员管理也需要规范化。企业内一般会有多套系统，入职、离职或转岗后，需要通知各系统管理员手工开通或删除权限，这带来的结果就是管理成本高、效率低，而且容易造成安全遗漏。

对此，我们实现了云效和钉钉组织架构打通。企业可以在钉钉中集中管理企业组织架构和员工，同时钉钉组织架构和成员也会自动同步到云效企业。新员工入职，账号自动授权；员工调整组织架构，账号权限自动变更，员工不需要等待。

查看如何完成云效企业和钉钉组织的绑定

同时，我们还升级了云效钉钉账号绑定流程，让企业成员钉钉扫码后就可以快速在云效开展工作。当有员工离职时，会自动删除云效企业成员，及时快速回收权限。通过权限的及时分配和回收，加强安全，保障企业的研发资产。

有些企业有研发合作场景，除钉钉组织内的员工外，还需要和外部 ISV 合作。云效的外部成员管理机制，还可以满足 ISV 等合作场景。

二、云效钉钉研发协同一体化

通过项目模板、高效规划、成员管理，整体促进了研发过程中的协作。然而，线上协同中最大的困难不是看不见，而是找到人，尽可能快地完成任务。避免出现等人、找人，或找到人了，但是响应慢的问题。

云效和钉钉研发协同一体化能力，可以比较好地解决这个问题。

如下图所示，我们来看一个例子：业务方可以随时随地通过云效钉钉小程序录入需求，产品经理收到需求后，可以把需求轻松指派给开发。开发收到需求指派信息，快速展开工作。在迭代执行过程中，项目成员也可以在钉钉群中收到迭代交付的提醒信息，及时响应并处理任务。

这样，我们就可以在钉钉端，提交需求、浏览工作项、了解基本信息，不需要固定的办公环境，可以快速开展工作。需求指派或分享到群里，让多角色的协同可以更高效。

三、项目过程数字化度量

最后，我们来介绍一下项目过程数字化度量能力。

项目需要管理，而数据是管理的主要依据之一。对此，我们需要：第一，数据可以反映现状；第二，可以发现问题；第三，能够持续改进。

本次，云效升级的项目过程数字度量能力，可以帮助项目管理人员，从迭代、项目、跨项目等多个维度跟进交付进展，做到过程可见，反映现状，发现问题，并进行相应的持续改进。

例如，当项目负责人/项目管理者需要了解当前项目进展的时候，可以在云效上轻松看到如下3个方面的进展：

第一，从事的角度，关注项目整体运行情况。有多少需求在处理中，有多少缺陷还在修复中，有多少需求、缺陷逾期未解决。

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第二，从响应能力和质量的角度，看需求的交付速率，看缺陷的修复速率等。从人的角度，看资源投入情况。

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第三，在现状的基础上发现问题，比如在看资源投入情况时，工作量排名在前面的有谁，是否工作负荷过高，并行需求是否过多；缺陷数量排名前几的，需要推动他们及时修复缺陷，同时需要对缺陷引入原因进行分析，避免类似的问题再次引入。

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这样，项目负责人、项目管理者就可以及时发现问题和偏差、推进项目进展，保障项目迭代和高质量交付。

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四、总结

以上就是本次云效带来的三大产品能力升级：

- 通过研发流程规范模板化能力，解决研发流程规范化、规模化落地的问题；
- 通过云效钉钉研发协同能力，实现信息即时触达，随时随地快速响应；
- 通过项目过程数字化度量能力，满足研发过程的现状反馈，问题识别及综合改进的诉求。

除此之外，云效还为大家提供了新产品及服务的有奖评测征文活动，最高可获得价值2000元的天猫超市卡，欢迎感兴趣的朋友评测体验，前往活动页面即可体验。同时也欢迎加入本次发布会的钉钉群：31748189 与我们进一步交流。

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