Outlook2019一直提示输入用户名密码的解决方案

Posted 2022-03-12 Tina Yi

最近突然遇到在使用outlook2019访问Outlook online时候一直提示  'Need Password'，然后输入用户名密码后过一段时间会再次弹出。

经过research，发现如果使用Office365 ProPlus版本（2016或者2019），并且配置ADAL framework-based认证，在16.0.7967版本之后，user在使用WAM sign-in就可能会出现无法验证或者一直提示验证登陆。

对于这个问题可以通过下面方法解决：

1. 关闭Outlook；

2. 在开始菜单中找到Regedit Editor并打开；

3. 到路径Computer\\HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Office\\16.0\\Common\\Identity下，新建两个‘DWORD(32-bit) Value' 并命名为 'DisableAADWAM' 和 'DisableADALWAMOverride'，并设置Value data为1

4. 完成后，重新打开outlook，可以正常访问，问题解决。

感谢阅读。