Office365 - 如何在Windows里reset OneDrive

Posted 2022-02-22 Tina Yi

在维护Office365 OneDrive时候，遇到user report在laptop中无法使用OneDrive。

经过排查猜测是部分安装文件丢失导致，无法直接修复，这种情况下可能会考虑执行OneDrive reset.

具体步骤如下：

1. 在开始中输入run并回车；

2. 在打开的Run窗口输入下面reset command，点击OK button；

    %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset

3. 如果在执行后提示“Widnows cannot find…"的提示语，就说明OneDrive没有安装在local user location，就需要执行下面reset语句，并点击OK button；

• 32位系统执行：

C:\\Program Files (x86)\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /reset

• 64位系统执行：

C:\\Program Files (x86)\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /reset

4. 执行完成后，重启OneDrive app。

感谢阅读。