项目质量管理中的新老7工具

Posted 左直拳

tags:

篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了项目质量管理中的新老7工具相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

一、概述

所谓全面质量管理常用七种工具,就是在开展全面质量管理活动中,用于收集和分析质量数据,分析和确定质量问题,控制和改进质量水平的常用七种方法。这些方法不仅科学,而且实用,作为项目经理,应该首先学习和掌握它们,并应用到生产实际中。

新旧QC七大手法法都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧QC七大手法推行并获得成功之后,1979年又提出QC七大手法。

新七工具,也叫品管新七大工具,其作用,主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题,与原来的“旧”QC七大手法相比,它主要应用在中高层管理上,而旧七手法主要应用在具体的实际工作中。因此,新QC七大手法应用于一些管理体系比较严谨和管理水准比较高的公司。

口诀:

刘英只点劣质茶
矩树相亲策动优

二、旧7工具

流程图
因果图
直方图
散点图
帕累托图(排列图)
控制图
核查表

因果追原因、检查集数据、柏拉抓重点、直方显分布、散点看相关、控制找异常(是否受控)、流程作解析。

流程图
流程图,也称过程图,用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中,所需要的步骤顺序和可能分支。

核查表

控制图

三、新7工具

亲和图:利于创建WBS
过程决策程序图:创建应急计划
关联图:从事物逻辑关系中,找出解决方案
树形图:表现层次结构
优先矩阵:识别备选方案并排序
活动网络图:常与项目进度计划一起使用
矩阵图:多因素综合思考,用行与列的交叉展示关系强弱

1、矩阵图
矩阵图法就是从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题,确定关键点的方法,它是一种通过多因素综合思考,探索问题的好方法。在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。

在复杂的质量问题中,往往存在许多成对的质量因素,将这些成对因素找出来,分别排列成行和列,其交点就是其相互关联的程度,在此基础上再找出存在的问题及问题的形态,从而找到解决问题的思路。

2、树形图
也称系统图,可用于表现诸如WBS、RBS(风险分解结构)和OBS(组织分解结构)的层次分解结构。在项目管理中,树形图依据定义嵌套关系的一套系统规则,用层次分解形式直观地展示父子关系。树形图可以是横向(如风险分解结构)或纵向(如团队层级图或OBS)的。因为树形图中的各嵌套分支都终止于单一的决策点,就可以像决策树一样为已系统图解的、数量有限的依赖关系确立预期值。

3、关联图(关系图,相互关联图)
关联图,关系图的变种,是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。适合中等复杂情形中创新性地解决问题。

关联图由圆圈(或方框)和箭头组成,其中圆圈中是文字说明部分箭头由原因指向结果,由手段指向目的。

4、亲和图
亲和图与心智图相似。针对某个问题,产生出可联成有组织的想法模式的各种创意。在项目管理中,使用亲和图确定范围分解的结构,有助于WBS的制订

5、过程决策程序图

过程决策程序图(PDPC)。用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系。PDPC有助于制订应急计划,因为它能帮助团队预测那些可能破坏目标实现的中间环节。

6、活动网络图
过去称为箭头图,包括两种格式的网络图:AOA(活动箭线图)和最常用的AON(活动节点图)。活动网络图连同项目进度计划编制方法一起使用,如计划评审技术(PERT)、关键路径法(CPM)和紧前关系绘图法(PDM)。

7、优先矩阵

识别备选方案并排序

用来识别关键事项和合适的备选方案,并通过一系列决策,排列出备选方案的优先顺序。先对标准排序和加权,再应用于所有备选方案,计算出数学得分,对备选方案排序。

参考文章:
质量管理14工具图

以上是关于项目质量管理中的新老7工具的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

elasticsearch7.5.0+kibana-7.5.0+cerebro-0.8.5集群生产环境安装配置及通过elasticsearch-migration工具做新老集群数据迁移

IoT卫朋:6000+ 字解读 | 2022年产品人必备的7个产品管理工具(1.0版)

IoT卫朋:6000+ 字解读 | 2022年产品人必备的7个产品管理工具(1.0版)

Android详解7.0带来的新工具类:DiffUtil

vue、watch功能对Array和Object的监听oldVal,val新老值一样的解决方案

IT项目管理分享7个开源项目管理工具