TSINGSEE青犀视频服务搭建智慧政务移动监控大平台的必要性在哪里?
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依托智慧城市大背景下,建立优质、稳定、安全、高效的现场办事环境已经成为趋势。最新《智慧政务移动监控大平台》要求,依据各单位管理区域的需求,沿线设置移动监控,引用现代化科技手段实现24小时实时监管,及时了解现场情况;通过移动APP实时查看,提高管理效率,优化工作时间,充分体现信息化、大数据平台的服务管理功能。
其中项目建设:中心在大厅一楼设置了视频监控室,在大厅公共区域、每个办事窗口、楼梯等地都安装了监控设备,工作人员可以通过系统管理权限直接看到各个窗口的实时动态,通过高清视频监控、高清晰实时录音,同步记录线上线下接办件时间、人员、流程、状态、结果等信息,避免办事出现监管盲区、及时发现和处理群众的反馈意见,更好为群众服务。
市政务中心升级监控网络系统,提升了政务大厅精细化管理,优化了服务质量,保障了群众及窗口人员的利益,提升了群众满意度。下一步,政务服务中心将继续提高政务服务标准化和规范化水平,利用技术创新驱动服务管理模式变革,为群众提供个性化、精准化、智能化的服务。
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