当面踩碎包裹？怎样能保证更好的物流服务

Posted 2022-01-01 区块链星际社

近日，一快递小哥把一位顾客的快递送错，在沟通过程中，快递小哥建议客户自己去那位素不相识的领居家拿回包裹，在客户投诉之后隔天快递小哥送货却当着顾客的面狂踩快递，并扬言她家快递他全买了。事实上这类纠纷事件在物流行业频繁发生着，随着互联网的进步，快递行业在面临巨大变革的同时，用户对快递的“需求”越来越高，对“服务”也越来越高，但在当今高效的物流方式下，难免会存在快递消失，快递有问题等等问题，XFS的引进就能能通过哪些方式来保证更好的物流服务呢？

公开透明物流过程，解决信任危机

每次收到快递的时候都会想，自己买的快递有没有被打开过？至于为什么会有这类想法呢？是因为整个物流环节都是不透明的，也就是说如果变得公开，那我们就无需担心快递是否被打开或者遗失的问题。

通过XFS技术将整个物流的过程信息上传到链上，随时查询快递状态，如果箱子有任何打开或者破损会被及时发现，上传到链上，然后发给用户，用户也可以随时维护自身的合法权益，再者通过XFS创建一个智能密码锁，即当快递到用户手中之后，通过密码来解开密码锁，这也保证了快递的机密性，同时也解决了用户和快递之间的信任危机。

保证货物安全，避免爆仓丢包

对于近几年迅速成长的物流业来说，效率低、丢包爆仓，错领误领等问题依旧存在。在XFS技术支持下，达到信息交互，系统中的每个人都可以进行记账，不仅使整个系统获得极大的安全性，也保障了账本记录的公开透明，去除人工信息、纸质信息的流程，大大降低成本，提高效率。

同时将货物的运输流程清晰的记录到链上，使装载、运输、取件的整个流程清晰可见，优化资源利用，压缩中间环节，提升整体效率，避免爆仓丢包。同时通过XFS链上信息掌握产品的物流方向，防止窜货，促进打假，保证线下各级经销商的利益。

优化货物运输路线和时间安排

将XFS技术用于集装箱的智能化运输，将集装箱信息存储在数据库中，自动生成的解决方案会自主决定集装箱的运输路线和日程安排，经过智能分析不断更新路线和日程设计，大大提升了中间的运输效率，同时这样的方式还能使收货人追踪全程物流信息，随时优化修改货物运输的日程安排，保证货物安全的同时使客户能尽快的拿到自己购买的东西。

在电商行业快速发展的带动下，物流作为电商和用户的唯一枢纽，物流市场也如同雨后春笋一般迅速发展崛起，各企业之间的较量也越来越激烈，就是因为这一剧烈的竞争，不仅导致快递员的主导权越来越弱，还会产生快递损坏率和货物盗窃事件的增加，给各方造成麻烦。XFS技术的引进构建了一个智慧型物流生态系统，颠覆传统物流环境，给用户带来极妙的消费体验同时还解决了当下的快递问题，助力了物流市场的进一步发展。