环信IM集成指南iOS端常见问题整理

Posted 2021-12-12 环信即时通讯云

【环信IM集成指南】iOS端常见问题整理（1-15）

16.后端该如何操作用户上麦

后端无法直接控制让谁上麦，所以只能通过发送CMD消息的方式来和移动端进行交互，移动端根据逻辑指令去操作

17.使用[[EMClient sharedClient].chatManager ackConversationRead:_conversation.conversationId completion:nil];将消息置为已读，但是还是有未读数

[[EMClient sharedClient].chatManager ackConversationRead:_conversation.conversationId completion:nil]; —- 这个方法是发送会话已读消息，将通知服务器将此会话未读数置为0，而将消息置为已读是本地操作，可以使用方法：
1）.[[EaseIMKitManager shared] markAllMessagesAsReadWithConversation:_conversation];
2）. [conversation markMessageAsReadWithId:message.messageId error:nil];
3）.[conversation markMessageAsReadWithId:message.messageId error:nil];
注意：方法1是EaseIMKitManager调用的，方法2、3是EMConversation调用的

18.聊天页面头像设置圆角失败
如果要设置聊天页面头像的圆角值，需要先设置avatarType为圆形才会生效，如果想要设置为圆形，则直接给图片宽度的一半即可


19.调用getGroupSpecificationFromServerWithId获取群组详情失败，失败的原因 --- you have no permission to do this, group member permission is required

出现此问题的原因是当前用户不在群组内，获取群组详情必须是群组成员才有权限，如果因为场景特殊的话，可以使用rest接口获取。
 

20、如何将附件保存在自己的服务器上

1.项目中搜索:isAutoTransferMessageAttachments,将属性值改为no
2.用户上传文件完成后,不建议用户直接使用remotePath,而是使用ext扩展来存放文件链接.

21、请问后台和sdk对群组名称和群组描述，有字数或其他限制吗？分别是多少？
后台：名称 16字符 超出部分截去，描述64字符 超出部分截去
Sdk：无限制

22、全局广播相关：
（1）支持发送自定义类型消息和扩展消息吗？

支持。
（2）会有离线推送延迟的问题吗？
会，慢速堆积，就会延迟。延迟15分钟很正常的。
（3）全局广播的延迟是根据用户量来的，按每秒下发1000个来推，如果有用户1万个，预计需要10秒。
 

23、同一个环信id在多设备登录，可以同时加入同一个聊天室。但设备数量有限制，根据多端多设备功能配置的数量来。

24、p8证书在开发和生产环境下都可以工作(不需要在证书之间切换)，最重要的是，它不会过期!

25、console后台添加推送证书有数量限制吗？
无限制。但不要短时间内快速上传大量证书。
 

26、获取token的接口，是根据ip做限制的。例如一个ip，每秒最多10次。
 

27、ios端对于离线推送扩展字段：em_push_title、em_push_content的显示逻辑。
如果title和content都有，就显示title的，没有title就取content的值，两个是有优先级的。
如果想要标题和内容都有的样式，可以只用em_push_content，然后将内容进行换行

28、群消息可以单独指定给某人吗？
我们没有这个功能，您可以自己实现。
消息带上扩展，可以是指定人的环信id，群成员们收到消息（messagesDidReceive）后判断扩展内容是不是自己的环信id，是的话就展示，不是就不展示。

29、如果同时设置了发送前和发送后回调，会先执行发送前，再执行发送后。
 

30、回调会保证顺序发送吗？
回调不保证发送顺序 消息里面都是带时间的。

31、自定义的聊天cell，在哪里设置cell 的高度？
自定义cell的高度是自动计算的，自适应的，正常不用单独设置。
如果有问题，看下自定义的cell的布局是不是不对。

32、从服务器端获取会话列表功能相关规则：
（1）、时效是7天（社区、企业等版本都是统一的）。
如果购买了消息漫游，会话列表保存时长延长至购买的漫游时长。
也可以单独延长保存时长，收费相关需要和商务沟通。
（2）、只获取到会话的最新一条消息，要获取这个会话的其他历史消息可以再调用漫游
（3）、调用后会自动同步到本地数据库（app端）
（4）、默认可以获取10个会话，最大可以上调到100个。需要联系商务调整
（5）、cmd消息不计入会话列表
（6）、开通后需要发送新的消息测试，开通前的数据获取不到

33、群组全员禁言、将某成员解禁，此成员还是无法发消息
这个现象是正常的。

34、图片消息的大图、缩略图的服务器端路径为什么是一样的？
这是正常的，对于服务器端来说，下载缩略图就是多个参数，sdk下载时会有区分。

35、发消息超时重试机制
（1）、断网的情况下发消息，30秒后直接返回error消息
（2）、弱网的情况下，发送附件类型消息需要先进行上传，调用 rest接口，60秒 + 60秒重试，2min后返回error消息
（3）、弱网的情况下，发送非附件类型消息直接走mysnc，1min后返回error消息