Tableau server 出现服务以降级解决办法

Posted 2021-12-10 张国荣家的弟弟

问题描述： 很多服务未起来，并且Tableau server 显示已经降级，
输入命令 tsm status -v
显示 ： status：DEGRADED （状态：以降级）

正常的情况是 ：status：RUNNING

检查 httpd 中的 Startup.log 是否包含以下内容（pid 编号将有所不同）：

httpd (pid ) already running（httpd (pid <编号>) 已在运行）

尽管网关未在运行，但在以下位置之一中存在一个现有的 httpd.pid。

Linux：查找文件 httpd.pid in /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/logs/httpd/
Windows： 在 C:\\ProgramData\\Tableau\\Tableau Server\\data\\tabsvc\\logs\\httpd 中查找文件 httpd.pid

解决办法
1.使用命令tsm stop 停止服务器

Linux：在 /var/opt/tableau/tableau_server/data/tabsvc/logs/httpd/ 中查找 httpd.pid
Windows：在 C:\\ProgramData\\Tableau\\Tableau Server\\data\\tabsvc\\logs\\httpd 中查找 httpd.pid

3.删除httpd。pid文件
4.运行tsm start 启动Tableau server ，并使用 tsm status -v -u 确认网关服务已经启动并正在运行。

tsm status -v 查找服务进程的目前状态

命令：tsm status -v -u admin
这里多输入了一个密码，精准查询用户的服务进程状态的(这个是)

原因：
由于tableau server 意外停机，通常会在关闭时候移除的httpd。pid文件未被移除。

记录一下，因为Vmware安装tableau server的时候服务器突然停了，tsm 管理UI很多的服务都出现了报错情况。
注：httpd.pid这个文件是记录进程ID的文件。里面不能为空。

附录：tsm 启动和关闭方式
1.使用 TSM CLI 的 Tableau Server 2018.2 及更高版本
命令行里面：

tsm start
tsm stop

2.从 Program Files 中：
通过以下方法启动服务器：在 Windows 开始菜单上选择“所有程序”>“Tableau Server <适用版本>”>“启动 Tableau Server”。通过以下方法停止服务器：在 Windows 开始菜单上选择“所有程序”>“Tableau Server <适用版本>”>“停止 Tableau Server”。

3.使用 Tableau 服务管理器 WebGUI
在右上角，选择下拉菜单以启动、重新启动或停止 Tableau Server