披荆斩棘的北森，乘风破浪的HR SaaS

Posted 2021-11-23 CSDN云计算

“SaaS化”，这是后疫情时代非常火热的一个概念。正如同1300年但丁的《神曲》犹如一声惊雷，揭开了文艺复兴的序幕，2020年席卷而来的疫情，从某种程度上也极大地推动了全球企业对于数字化转型意识的普遍化觉醒。

数字化转型趋势催生了企业级用户对于SaaS产品的需求快速增加，从企业级SaaS赛道上来看，作为企业数字化转型的前沿阵地，人力资源管理领域因应用需求稳定、业务流程相对标准化、数据量不断增长等原因，表现出明显的SaaS化趋势。后疫情时代之下，HR应用场景的崛起使其迅速成为拉动企业级SaaS发展的重要力量。

10月19日，中国最大的一体化HR SaaS及人才管理平台北森于线上举办2021中国HR SaaS云端论坛暨北森秋季产品发布会。会上，北森升级推出了一体化HR SaaS及人才管理平台——iTalentX3.0，完善北森鲁班低代码PaaS平台，并发布了移动端One iTalent。

10年扎根之下的战略定力，北森HR SaaS的三大一体化发展

2010年之前，北森是中国规模最大的测评公司，从纸笔测试，到软件，再到在线测评，北森逐步搭建出了一个典型SaaS软件模型。作为中国最早一批转型中大型客户的SaaS创业公司，北森在2014年坚定了做基于PaaS平台的HR SaaS产品的决心。

北森CEO纪伟国在接受CSDN采访时表示：2014年到2016年，是北森艰难且意义重大的爬“坑”阶段。对于中大型企业而言，HR SaaS软件的定制化开发的需求是非常庞大的，那么必须要有一个应用技术平台来做支持。基于PaaS平台做HR SaaS产品，这意味着要将此前的产品推翻，并重新开发，这对于当时处于创业阶段的北森而言是一个巨大的挑战。

技术一体化，产品一体化，场景一体化，北森的一体化发展战略这一坚持，便是十年的光景。当然时间便是最好的答案，从默默无闻到连续五年领跑中国HR SaaS市场的领航者，成功的客户定位与极具前瞻性的战略定力，让北森取得了如今的成绩。

从平台的搭建，到产品功能模块的基本齐备，在不断完善产品的过程中，北森也发现了埋藏在HR SaaS场景与产品之下的深度联系。人力资源软件是以人为管理对象，相比其他业务领域的SaaS产品，HR SaaS产品具有天然的特殊性。对于企业级HR SaaS产品而言，需要覆盖的是一名员工在一家公司从投递简历、面试、入职到薪酬、绩效、继任、晋升、学习直至离职的全生命周期，这本身就是一个一体化，不可割裂的流程。

纪伟国表示：单一模块的HR软件难以解决连续的业务场景问题。北森在经历技术一体化、产品一体化后，将进一步深入员工业务场景。场景一体化才是人力资源数字化落地的最后一公里。

iTalentX3.0—人力资源管理场景一体化的“破壁利器”

企业HR SaaS产品的业务场景打通一直以来都是一块难以祛除的顽疾，而这些看似不起眼的模块之间的割裂，却会给部门间的协同带来难以想象的困难。以最基本的薪酬系统举例，薪酬计算需要提取人事、考勤、绩效管理系统、奖金提成等系统的数据，这其中哪一个部门的协调出现问题，哪一环的数据出现缺失，都会直接影响到薪酬的自动化核算。

“深耕场景一体化，让数字化落地到每个人、每个流程、每次协同、每个场景。”这句话是纪伟国在访谈中多次强调的内容，也是北森此次秋季发布会上压轴大戏——iTalentX3.0平台带给我们最大的惊喜。

继春季发布会北森聚焦“一体化+低代码”战略，完成千余特性更新后，短短几个月，北森再度深入业务场景，完成包括人事云、薪酬云、假勤云、新招聘云、测评云、绩效云等产品的1000+新特性迭代。

在人力资源管理场景一体化层面，iTalentX3.0实现了从定编制、提需求、招聘、录用一体的端到端高效招聘到全场景实现电子合同签署等特色的功能性完善；从帮助新员工快速建立企业归属感的“新员工融入计划”到信息协同、离职交接、绩效变更一体化集成的离职管理。

在iTalentX3.0中，北森制定了包括薪酬核算、成本分摊、预算管理的场景一体化功能，提供了覆盖复杂蓝领、店员排班行业一线员工排班等场景化的一系列解决方案。同时针对人力资源部门重要的新员工培训学习模块上，北森发布了eLearning内容战略。通过连接第三方平台与内容创作者，甘当课程开发者种“庄稼”的“黑土地”，北森的elearning功能模块为人力资源管理者提供了培训端场景的“最优解”。

鲁班低代码，移动One iTalent，HR SaaS“去复杂化”实战

市场需求、技术发展的风潮裹挟着低代码与移动端的种子，最终在HR SaaS这块净土之上开出了艳丽的花朵。

秋季发布会，北森鲁班低代码平台的在定名后“初次亮相”，我们正在见证者北森的低代码逐渐走向成熟。纪伟国在采访中表示“HR SaaS想要做标准化，是一件天方夜谭的事情。我们所服务的客户中，绝大部分都有着基于自身业务考量的个性化开发需求。而我们花费8年的时间，不断打磨的低代码PaaS平台，正是为了满足客户的呼声与需求。”

在新版本的北森鲁班PaaS平台上线了行业化预制中心，在平台层为客户预制各种场景解决方案以及行业解决方案；同时北森集成平台也从今年开始将更多的产品集成方案免费向客户开放，预计年末免费接口将超过20个，全方位降低客户定制化成本。

在发布会上，神州数码集团IT部副总经理、DHR专家于晓波的演讲中便着重强调了北森低代码PaaS平台在企业数字化转型过程中发挥的重要功效。他表示：北森低代码PaaS平台的定制化开发能力，让神州数码最终实现了员工全生命周期全流程一站式闭环管理，员工交互完全实现手机端，也在全业务流中实现了电子签。让人力资源数字化价值被充分看见

同时本次发布会上的另一大亮点，便是北森移动端One iTalent的首次登场。该产品能够通过一个移动端设备，覆盖员工/经理的工作全场景，从员工个人的事务管理到经理对于整个团队的考量，通过One iTalent能够让员工和经理一站式的完成人力资源相关的业务处理。

“这个产品面向四种角色，第一种员工，第二种管理者，第三是HR，第四角色就是后面有一个系统管理员。对于HR而言，PC肯定是最常使用的工具，但是经理/员工可能会经常面临电脑不在身边的情况。通过移动端One iTalent，他们能够实现随时随地，非常方便的处理事务。”纪卫国介绍道。

以客户为中心的初心，从未改变

一家真正以客户成功为导向的公司，以客户为中心的价值观是无处不在的，体现在企业每一位高管与员工行为的方方面面。“不仅仅是北森的前端团队需要全员面对，服务客户。我对于高管的要求中最重要的一项便是，走向客户，走向一线。因为我们要为客户去做研发，以客户为中心，了解客户决定的战略，这样才能更好的通过我们的产品让客户取得成功。”

从初创时的艰难困苦，到现在拥有700名研发人员的行业先锋，北森的初心从未改变，“以客户为中心”也是北森自创立以来便定下的企业首要价值观。纪伟国在采访中表示：不论什么样的客户成功模式/架构，始终以客户为中心，为客户不断创造价值，与客户建立长期共赢的信任关系是我们持续的追求。