EasyNVR视频通道录像计划的录像文件播放失败问题排查

Posted 2021-11-22 EasyNVR

TSINGSEE青犀视频云-边-端架构视频智能分析平台EasyNVR分为直播版和录像版。直播版内没有视频存储以及视频录像检索、回看的功能，而录像版则具备直播+存储+录像回看功能，两者大家可以自由选择。

在我们对EasyNVR软件平台的现场支撑过程中，遇到了关于录像功能的问题，使用录像功能可以正常录像，但录像文件没有办法播放。

我们远程到该现场去排查问题，现场使用的版本是虚拟机映射出来的服务器。我们先看录像计划是否正常，这里显示开启表示是正在录像：

之后我们进入录像计划，检查正在录像和之前录好的视频。

点击进入到通道发现确实不能正常播放，这里发现了实际录像的时间和录像保存的时间也不一样，也就是说虚拟机的时间是不准确的，这样可能导致EasyNVR平台找不到录像文件。

我们简单执行命令更改为正确的时间。

之后可以看到录像文件可以正常观看和下载了。