华为交换机NTP无法跟时钟服务器进行同步故障处理

Posted 2020-08-14

故障现象：

所有华为的交换机满屏的警告日志  Reason=Clock selection failed - No selectable clock ，clock status: 

处理过程：

1、查华为知识库，有一篇类似的故障：http://support.huawei.com/enterprise/KnowledgebaseReadAction.action?contentId=KB1000063521，抓包的结果也一样为收到的NTP报文的rdsp值超过1秒（我的为3200ms），根据RFC1305规定, 最大的同步距离是1秒，距离的计算公式包含peer.rootdispersion的值，所以一旦rdsp达到1000ms，超过了1秒这个阈值，所以本设备收到报文后认为报文非法并丢弃。

该KB的处理方法是将HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\W32Time\Config\LocalClockDispersion 的值由10改为0，改完后在cmd窗口执行命令"w32tm /config /update"来重启时间服务。

使用后仍无效。

2、查询微软KB库，配置 Windows 时间服务以使用外部时间源，配置方法如下：https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/816042，NTP Server设置为cn.pool.ntp.org，测试可用，配置完成后故障未能排除。

3、使用gpedit组策略配置-计算机配置--管理模板--windows时间服务，配置完成后问题仍然存在。

4、查询华为设备使用手册http://support.huawei.com/ehedex/hdx.do?lib=DOC1000081668DZE0811M&docid=DOC1000081668&v=03&tocLib=DOC1000081668DZE0811M&tocV=03&id=dc_cfg_ntp_0019&tocURL=resources%252fdc%252fdc%255fcfg%255fntp%255f0019%252ehtml&p=t&fe=1&ui=3&keyword=ntp&clientWidth=1904&browseTime=1476554884374，发现可以使用ntp-service max-distance命令调整rdsp的最大值，最后问题解决。

故障原因：

收到的NTP报文的rdsp值超过1秒（我的为3200ms），根据RFC1305规定, 最大的同步距离是1秒，距离的计算公式包含peer.rootdispersion的值，一旦rdsp超过1000ms，超过了1秒这个阈值，设备收到报文后认为报文非法并丢弃。

处理方法：

    ntp-service max-distance 10

附：交换机NTP配置

ntp-service ipv6 server disable (可选)

ntp-service max-distance 10  （可选，rdsp问题时进行调整）

ntp-service unicast-server x.x.x.x （必选）

检查配置结果

• 执行display current-configuration | include ntp命令，查看NTP的配置信息。

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