教你玩转友盟应用性能监控U-APM平台

Posted 2021-11-10 Data-Mining

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前言

正文

一、U-APM 应用性能监控平台介绍

        1. 大核心优势

        2. U-APM 与其他产品功能对比

二、集成友盟 SDK 步骤

        第一步、进入U-APM功能首页

        第二步、填写应用程序信息并注册

        第三步、下载并集成基础SDK

        第四步、初始化代码

        第五步、观察控制台统计数据

三、集成 SDK 过程中遇到的问题

        问题1.  错误: 程序包com.umeng.commonsdk不存在

        问题2. SDK集成好后，监控平台没有看到相关的统计数据

        问题3. 报错：Installation did not succeed. The application could not be installed:         INSTALL_FAILED_CONFLICTING_PROVIDER

四、实际问题定位与解决

        1. 崩溃实例分析

        2. 设置告警策略

        3. 其他功能

结尾

前言

友盟推出了全新的应用性能监控平台 U-APM，U-APM 可以帮助我们深入了解应用的性能和稳定性，帮助我们高效提升应用的质量。通过实时采集新版本上线后的崩溃信息，提供了多种辅助定位问题的关键信息及多维度分析报表，从而能够快速发现问题、定位问题、解决问题。

正文

一、U-APM 应用性能监控平台介绍

1. 大核心优势

1）捕获采集类型丰富，支持Java、Native、Swift、Objective-C、ANR、自定义异常的捕捉。

2）快速定位错误根源，提供行为日志、详细日志、内存快照、设备信息、自定义字段，帮您快速发现问题原因，提升问题解决效率。

3）智能告警专业服务，提供邮件、钉钉、飞书、企业微信告警触达通道，多时间段、多指标组合式告警，助您7*24小时监控应用情况。提供专业客服+技术支持，丰富用户课程，线下沙龙等，助您快速上手。

4）主流热门机型，随时随地获取海量android和ios云端真机， 稳定不掉线，操作流畅无延迟，省却百万真机购入费用，保障App质量。

2. U-APM 与其他产品功能对比

功能项	U-APM	其他产品
数据最长查询时间	90天	60天
崩溃捕获	支持	支持
ANR	支持	支持
自定义异常	支持	支持
卡顿分析	Android &iOS双端全采	仅支持Android
启动分析	首次\\冷\\热启动，慢启动设备查询、启动崩溃分析	不支持
内存分析	支持	不支持
网络分析	即将上线	不支持
页面分析	即将上线	不支持
错误/异常分布	系统、设备、版本、地域、运营商、渠道、使用时长、页面	系统、设备、版本
告警触达方式	钉钉、飞书、企业微信、邮箱	邮箱
告警类型	Java崩溃、Native崩溃、ANR、自定义异常、C#错误、Lua错误、卡顿、OOM异常	崩溃
支持单一错误告警	支持	不支持
告警触发条件	指标比值支持且/或设置，时间、版本可灵活交叉设定	固定指标固定条件
云真机	支持	不支持

二、集成友盟 SDK 步骤

如果想要集成友盟的SDK也是需要一定操作步骤的，在同类产品中，过程不算法复杂，但也不是很简单。至于如何更加便捷，是不是可以考虑把填写应用信息的步骤省略掉？好了，这个问题留给咱们产品同学吧。接下来，我们开始详细介绍。

第一步、进入U-APM功能首页

U-APM功能体验链接地址：https://at.umtrack.com/q0Dmaa

HYPERLINK "https://apm.umeng.com/apps/list" https://apm.umeng.com/apps/list

第二步、填写应用程序信息并注册

进入创建应用界面，首先填写应用名称 AVPlayer，然后选择平台，这里需要注意的是友盟支持iPhone、iPad、Android三个移动终端平台，我们选择安卓，默认中文为应用语言。我们的应用程序是一款播放器，因此应用类型选择影视观看/本地播放。最后，填写应用程序的基本描述信息，点击“注册应用”按钮。

完成注册后，系统会给出应用程序的AppKey，为了保密，截图中隐藏了部分内容，请见谅。

第三步、下载并集成基础SDK

集成基础 SDK 有两种方式，分别是线上接入 SDK 和手动集成 SDK。目前，可能是考虑到新旧版本的兼容性问题，官方推荐新的 APP 使用线上接入 SDK 的方式。

那我们就与时俱进，以新版 APP 集成SDK为例进行演示说明。

1. 在工程 build.gradle 配置脚本中 buildscript 和 allprojects 段中添加 sdk maven 仓库地址。

配置方式如下：

buildscript {

        repositories {

                google()

                jcenter()

        maven { url 'https://repo1.maven.org/maven2/' }

}

dependencies {

        classpath 'com.android.tools.build:gradle:3.4.0'

// NOTE: Do not place your application dependencies here; they belong

// in the individual module build.gradle files

        }

}

allprojects {

        repositories {

                google()

                jcenter()

        maven { url 'https://repo1.maven.org/maven2/' }

        }

}

2. 集成组件化各业务SDK

在 maven 中可以灵活配置所需的 SDK，在工程 App 对应 build.gradle 配置脚本 dependencies 段中添加基础组件库和统计 SDK 库的依赖。

配置方法如下：

// 友盟基础组件库（所有友盟业务SDK都依赖基础组件库）
implementation "com.umeng.umsdk:common:9.4.2" // 版本号(必选)）
implementation "com.umeng.umsdk:asms:1.4.1" // asms包依赖(必选)
implementation "com.umeng.umsdk:apm:1.4.2" // U-APM产品包依赖(必选) 

代码实例：

3. 功能依赖库介绍

当然，也可以根据应用程序 APP 的实际需要添加其他功能的依赖库，依赖库的种类非常多，比如：

1）友盟基础组件库（所有友盟业务SDK都依赖基础组件库）

业务	组件
基础组件	com.umeng.umsdk:common:x.x.x（必选）
基础组件	com.umeng.umsdk:asms:x.x.x（必选）

2）友盟统计SDK依赖坐标

业务	组件
友盟统计SDK	com.umeng.umsdk:abtest:x.x.x //ABTest模块依赖
友盟统计SDK	com.umeng.umsdk:game:x.x.x //游戏统计依赖

3）应用性能监控SDK依赖坐标库

业务	组件
基础组件（必选）	com.umeng.umsdk:common:x.x.x
asms包依赖	com.umeng.umsdk:asms:x.x.x
应用性能监控包（必选）	com.umeng.umsdk:apm:x.x.x
游戏统计SDK依赖（可选）	com.umeng.umsdk:game:x.x.x

4）友盟分享SDK核心库

业务	组件
友盟分享SDK核心库（使用U-Share必选）	com.umeng.umsdk:share-core:x.x.x
友盟分享面板核心库（使用U-Share必选）	com.umeng.umsdk:share-board:x.x.x

5）支持gradle在线依赖的友盟分享模块

业务	组件
QQ分享模块	com.umeng.umsdk:share-qq:x.x.x
微信分享模块	com.umeng.umsdk:share-wx:x.x.x
新浪微博分享模块	com.umeng.umsdk:share-sina:x.x.x
支付宝分享模块	com.umeng.umsdk:share-alipay:x.x.x
钉钉分享模块	com.umeng.umsdk:share-dingding:x.x.x

6）友盟推送SDK依赖坐标

业务	组件
PushSDK核心库	com.umeng.umsdk:push:x.x.x
PushSDK必须依赖utdid库，所以需要加入对应依赖	com.umeng.umsdk:utdid:x.x.x
httpdns支持库，必须添加	com.umeng.umsdk:alicloud-httpdns:x.x.x
httpdns支持库，必须添加	com.umeng.umsdk:alicloud-utils:x.x.x
httpdns支持库，必须添加	com.umeng.umsdk:alicloud_beacon:x.x.x
消息推送核心库，必须添加	com.umeng.umsdk:agoo-accs:x.x.x
消息推送网络核心库，必须添加	com.umeng.umsdk:agoo_networksdk:x.x.x
消息推送日志核心库，必须添加	com.umeng.umsdk:agoo_tlog:x.x.x
消息推送网络核心库，必须添加	com.umeng.umsdk:agoo_tnet4android:x.x.x

7）厂商推送依赖坐标（单一厂商通道下相关组件必须全部集成，例：小米通道集成2个组件）

业务	组件
小米-push	com.umeng.umsdk:xiaomi-push:x.x.x
小米-umengaccs	com.umeng.umsdk:xiaomi-umengaccs:x.x.x
华为-basetb	com.umeng.umsdk:huawei-basetb:x.x.x
华为-pushtb	com.umeng.umsdk:huawei-pushtb:x.x.x
华为-umengaccs	com.umeng.umsdk:huawei-umengaccs:x.x.x
魅族-push	com.umeng.umsdk:meizu-push:x.x.x
魅族-umengaccs	com.umeng.umsdk:meizu-umengaccs:x.x.x
OPPO-push	com.umeng.umsdk:oppo-push:x.x.x
OPPO-umengaccs	com.umeng.umsdk:oppo-umengaccs:x.x.x
vivo-push	com.umeng.umsdk:vivo-push:x.x.x
vivo-umengaccs	com.umeng.umsdk:vivo-umengaccs:x.x.x

第四步、初始化代码

统一对各个业务进行初始化接口，总共分三点，下面分别介绍。

1）隐私合规中加入友盟+SDK合规声明

https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/213789。这一点是非常必要的，最近审核非常严格，特别是移动端APP。

2）在Applicaiton.onCreate函数中调用预初始化函数UMConfigure.preInit()

敏感的小伙伴，在这里就立马会提出一个疑问：调用友盟的这个方法会不会影响APP的移动速度？答案是多虑了。preInit() 作为预初始化函数，耗时极少，不会影响App首次冷启动的用户体验，不会采集设备信息，也不会向友盟后台上报数据。

友盟预初始化函数声明如下：
public static void preInit(Context context, String appkey, String channel)

代码截图如下：

3）客户端在用户同意隐私政策后，开始正式初始化友盟SDK

调用初始化函数UMConfigure.init()，友盟初始化函数声明如下：
UMConfigure.init(Context context, String appkey, String channel, int deviceType, String pushSecret)

代码截图如下：

第五步、观察控制台统计数据

完成设置后，我们返回到首页，就可以查看相应的APP应用程序的统计信息了，包括异常次数、影响用户数、告警次数、云真机剩余分钟数等。

三、集成 SDK 过程中遇到的问题

问题1.  错误: 程序包com.umeng.commonsdk不存在

个人感觉，这是最常见的一种错误，但是官方的文档中居然没有相关的说明。官方常见问题列表地址：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/181401 ，感觉其中很多内容都是官方自己总结的，不够接地气，比如这个错误就不知道应该归到哪一类。官方是不是可以考虑增加一个社区模块，方便开发者之间交流。具体位置可以参考下图：

最终，折腾了好久，也没有通过在线模式集成友盟 SDK，后来还是换成了本地依赖模式解决这个问题。

问题2. SDK集成好后，监控平台没有看到相关的统计数据

这个问题是我疏忽导致的，我以为在调用UMConfigure.preInit()方法的时候传入AppKey就行了。而UMConfigure.init()方法没有同步更新，因此导致了这个问题。我也由此断定，真正起到关联作用的方法是UMConfigure.init()。当然也期待官方更合理的解释，因为我的理解可能有误。

问题3. 报错：Installation did not succeed. The application could not be installed: INSTALL_FAILED_CONFLICTING_PROVIDER

集成友盟 SDK 后，安装 APP 时报了这个错误。后来，把之前老的 APP 从手机端卸载，再重新安装，问题解决。这样看来，和集成友盟 SDK 的关系不大，但是这个问题就是这么神奇。

四、实际问题定位与解决

我们完成友盟 SDK 集成后，就可以通过后台首页发现对应的应用名称集成状态显示“已集成”。同时，我们还可以查看应用程序的运行状态，比如异常次数和影响用户数。

接下来，我们根据具体的异常监控结果进行分析。

1. 崩溃实例分析

通过后台的“分析”页签，找到“崩溃分析”模块，可以发现今天有一例崩溃错误。

在当前页面往下划，我们可以看到相应的错误列表和错误分布。其中，错误列表包含了错误发生的摘要、ID、最近一次的发生时间、错误类型、版本范围、错误次数、影响用户数、处理状态等，具体内容如下图所示：

错误分布包含了设备分布、系统分布、运营商分布、版本分布、页面分布、时长分布、渠道分布、地域分布，具体内容如下图所示：

好了，接下来，我们具体分析一下这个错误。点击错误列表中错误摘要的链接进入错误详情，里边有错误的具体明细，比如下图所显示的错误原因是数组越界：ArrayIndexOutOfBoundsException，具体的代码位置在文件 UappActivity.java 的第 93 行。

我们找到对应的代码行数看一下代码情况，具体截图如下：

哇哦，看到代码再结合报错提示，我们立马知道了这行代码写的有问题，大小为 3 的数组，索引值最大为 2 ，不可能是 3，修改成 0、1、2，问题解决。

重新编译后安装，再运行看一下效果，执行相同的操作，崩溃不再发生。此时，我们就可以手动修改该崩溃的处理状态了，比如下图所示，将“未修复”修改为“已修复”，其中还包括另外两个状态，分别是“处理中”、“已忽略”。

2. 设置告警策略

另外，我们还可以针对某种错误类型设置告警策略，比如上面的崩溃问题，如果我们不确定是否真正解决了。那么就可以点击“告警”按钮，进入告警策略设置页面。

在新建告警计划页面中，我们需要设置告警计划名称，一般使用错误名称+错误ID的方式，但是注意不要超过20个字符。同时，还可以设置告警生效时间，默认实时通知，也可以自定义通知时间段，比如每周二的下午三点到四点。

另外，还可以自定义告警触发条件，一般都是错误发生次数大于 0 时就会生效。还可以指定生效的应用版本，比如我只想监控 APP 应用最新的 3.0 版本，就从下拉列表中选择对应的版本即可。通知方式可以选择邮箱、钉钉、企业微信、飞书中的至少一种，常见的方式是前两种。

但是，在实际使用过程中，自己尝试了两个告警计划，邮箱都没有收到对应的通知。对于这个功能官方好像没有版本限制，通知消息列表也是空的，非常奇怪，本来想把这个问题留给以后排查的。但是，后来不知过了多久，居然收到了邮件通知，看来延时还是挺大的。邮件截图如下所示：

3. 其他功能

友盟应用性能监控平台 U-APM 除了上边介绍的崩溃分析和告警通知功能外，还有ANR分析、自定义异常、卡顿分析、启动分析、内存分析、网络分析等功能模块。 

1）ANR分析，ANR 是用户在使用 Android APP 过程中出现弹框，提示应用无响应，计为一次ANR。稳定性模块可以捕获发生在主进程和子进程中的ANR。通过对ANR发生次数的计算，为开发者展示了App在所选时间中的错误趋势、错误分布和错误列表，可快速地分析出导致APP发生ANR的主要原因。

注意事项：启动监控ANR功能，Android 需要集成Common 9.3.8及以上 + APM 1.1.0 及以上版本号。iOS 需要集成Common 7.2.8及以上 + APM 1.1.0 及以上版本号，升级后自动采集。

2）自定义异常，开发人员可以自己定义某种异常类型，程序对异常进行了捕获处理，为更好了解并监控这类异常，开发人员也将这类异常上报到友盟+的错误分析服务中。不得不说这个功能应用场景还是非常多的，Bugly也有类似的功能。

3）卡顿分析，当消息设定时长超出卡顿的定义阈值后会被记为卡顿，可以作为判断应用性能的指标。解决卡顿问题在提升用户体验方面具有非常重要的意义，合理优化卡顿指标在 APP 开发过程中是一件中长期的任务。

注意事项：使用卡顿功能，Android需要集成Common 9.3.8及以上 + APM 1.2.0 及以上版本号。iOS 需要集成Common 7.2.8及以上 + APM 1.2.0 及以上版本号，升级后自动采集。

4）启动分析，包括启动趋势、慢启动分析、启动过崩溃分析。通过监控 APP 应用启动耗时的平均值、分位值、区间分布等数据，以及启动阶段的性能分解数据，分析慢启动和启动崩溃的原因。

5）内存分析，包括 OOM 异常、内存占用。提供了 APP 在运行阶段的内存溢出、内存占用情况及分布详情，便于我们分析应用的健康状况和问题定位。

6）网络分析， 通过收集 HTTP 请求、网络错误、DNS解析等维度的数据，分析当前应用的网络状况，有利于开发人员定位网络相关的编码问题，比如超时处理，断网重连等常见问题。

结尾

通过本文的介绍，我们可以看出友盟应用性能监控平台 U-APM 的集成过程还是比较简单的，另外，U-APM 平台具备丰富的数据收集和功能分析能力，而且在具体的功能颗粒度划分方面做得也非常细。相比同类产品，比如Bugly、网易云捕等要强大很多。另外，在集成和使用过程中也遇到一些，并在文中有所体现，希望友盟团队不断完善 U-APM 平台，为移动端开发的小伙们带来新的福音。

【作者简介】

刘振，全栈工程师，前后就职于传统广电巨头和音视频互联网公司，具有了丰富的音视频直播和点播相关开发经验，对WebRTC、FFmpeg和Electron有非常深入的了解。在 CSDN 上推出了很多音视频相关的技术专栏，累计产出了500余篇原创作品，荣获了 CSDN 2020 年博客专家荣誉勋章和 CSDN 2020 年博客之星 TOP40 荣誉称号。同时，作为华为云的云享专家，参加了很多社区活动并分享很多原创内容。

社区笔名：liuzhen007（Data-Mining）