开发者们关心的 Google Play 政策常见问题 | 答您所问 · 第一期

Posted 2021-10-18 谷歌开发者

为了让 Google Play 更好地帮助您优化应用发布体验，建立可持续发展的业务，我们不断收集开发者们的反馈与意见，尽力解决困惑与疑虑。今天我们聚焦 Google Play 政策，对开发者最常提出的问题进行整理解答，希望对您有所帮助。

Q: 如何申请 Google Play 的应用推荐位？

A: 您好，很高兴您有兴趣让自己的应用成为 Google Play 的精选应用。由于 Google Play 编辑团队收到的请求过多，因此目前不接受开发人员自荐应用。

谨此告知，该团队一直致力于为 Google Play 用户呈现精彩应用 (新应用和现有应用)，并会频繁更新精选应用列表。如果您的应用被选中，他们会通知您。

Q: 在应用修复更新并重新提交后，如何申请尽快审核？

A: 您在 Play 管理中心提交新应用或现有应用的更新版本后，系统需要花一些时间来处理您的应用，然后才能发布到 Google Play。每次您对应用做出更改，需要最多 7 天才能完成应用审核，但通常会提前完成。如果时间超过 7 天，请通过以下网址与我们联系，我们会调查是否存在潜在问题:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/#topic=3450769&contact=1 

Q: 为什么我的开发者账户最近先后被封停或下架？

A: 您好，将应用发布到 Google Play 即表示您同意遵守《Google Play 开发者计划政策》和《开发者分发协议》。只有在出现失误，且发现您的应用并未违反《Google Play 开发者计划政策》和《开发者分发协议》时，我们才会恢复相关应用。

如果您的帐号已遭到封停或终止，可以从您的 Google Play Console 中 "政策" 的区块提交申诉，或请转到以下页面以了解更多详情，并获取有关如何提交申诉的指导:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242?hl=zh-Hans 

如果您的应用已遭到下架，可以从您的 Google Play Console 中 "政策" 的区块提交申诉，或请转到以下页面以了解更多详情，并获取有关如何提交申诉的指导:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/2477981?hl=zh-Hans

Q: 如何获取开发者技术支持？

A: 注册 Google Play 开发者帐号之后，您就可以使用 Android Studio 或其他开发工具来构建自己的应用了。以下资源可帮助您开发应用和发布首款产品。

• Android 开发者中文网站:

  https://developer.android.google.cn/

• Android 开发者指南:

  https://developer.android.google.cn/guide

• DevBytes 系列视频:

  https://www.youtube.com/playlist?list=PLWz5rJ2EKKc_XOgcRukSoKKjewFJZrKV0    

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为了保护您的帐号和隐私权，如果您遇到以下 Google Play 政策相关问题，请通过对应的表单向我们提供更多详细信息，我们的支持团队会尽快回复您:

• 付款/退款/应用内购买/银行账户相关的问题:

  https://support.google.com/paymentscenter/contact/default?source=play_dev

• 注册或账户登录相关的问题:

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/dev_registration

• 应用发布/审核/封闭测试/预注册问题:

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/publishing 

• 提前通知 Google Play 应用审核团队应用取得的授权证明:

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6320428 

• 举报不当应用或游戏的违规内容:

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/takedown

• 举报不当评论:

  https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7318385?hl=zh-Hans&ref_topic=3453554 

• 更多信息，请访问开发者政策中心:

  https://play.google.com/about/developer-content-policy/

我们希望以上信息能为您的应用或游戏出海之旅提供一些帮助。如果您有其他疑问，欢迎您扫描下方二维码或在评论区给我们留言。您的问题有可能出现在下一期的 FAQ 中并获得解答。

感谢您对 Google Play 的支持！同时也期待能够寻求更多方式来支持您在 Google Play 上每个阶段的业务。欢迎您持续关注 "谷歌开发者" 和 "Android 开发者" 官方微信公众账号，及时了解更多最新动态。

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