管理新论：少谈精神文化，强调工作作风

Posted 2021-10-10 柳鲲鹏

　　现在经常说一个公司的精神文化，吾以为并无道理。这是什么精神文化？准确的说，应该是口号。既然是口号，自然就很虚。比如西方很多号称拥有良好精神文化的企业，也倒闭了。

　　那么应该怎么办？谈工作作风。吾以为有如下几点特别要注意：

• 及时反馈。安排了工作、别人反馈的问题，要回应收到；工作有了问题进展，要及时通报；别人说的意见建议，要及时通报处理结果。

　　总之不能装聋作哑，或者装死。如果问题确实比较难，暂时没有人手、时间太长，也要跟对方说清楚。

• 脚踏实地，做好小事。大家都觉得自己是做大事的，实际上这是一种错觉。现实中，大多数人是小事都一团糟。比如说编程，大多数程序员连常量提取都做不到，最简单的继承也不会，就关心设计架构，其实是很可笑的。
• 检查改进。人是很懒的，工作也只求做好。主管要及时检查，并要求改进，同时避免重复低级错误。