硬盘录像机接入EasyNVR花屏问题的解决办法

Posted 2021-09-27 EasyNVR

一些用户反应通过硬盘录像机接入EasyNVR运行一段时间会出现花屏现象，对设备和EasyNVR服务重启后都可恢复，不久后问题会再次出现，这个问题的持续存在影响了用户的正常使用，因此我们接到该反馈后便一边复现问题一边进行排查。

就我们对该问题的了解，一般出现故障的项目都有以下共同点：
1.都是通过硬盘录像机的方式接入；
2.设备重启或者EasyNVR重启拉流可恢复正常；
3.都是达到NVR设备接入上限。如32路的NVR接入32路摄像机；
4.摄像机码流基本都在4M以上；
5.用VLC工具播放不会出现花屏。

那么根据这些问题，我们可以通过以下方法对该故障进行处理。

海康设备：

1.在硬盘录像机配置页面降低各个通道的码率，（如对画质要求过高，可用减少通道的方式，预留一定的空间）减轻NVR的负载，然后重启EasyNVR对应通道可解决花屏问题。

2.萤石云功能启用后，也可导致花屏等情况，需要关闭萤石云。

雄迈设备：

进入设置→管理工具→通道模式，可发现对于不用画质设备的接入数量有一定的要求，如下图所示：

因此，我们可通过降低码率和减少设备数量两种方式来降低设备的负载，保持设备RTSP传输的稳定性。

其他设备

参考以上两个品牌设备为例，其他品牌设备出现类似情况，也可以采取这种方式进行处理，如非必要的情况下，最好采用摄像机直接接入EasyNVR的方式，这样可以更稳定，避免此类情况的发生。