项目管理二三事

Posted 2021-09-16 3u

沁园春·PM

  产品风光，千人生产，万里畅销。望流程内外，激情莽莽；评审前后，顿失滔滔。研发有信，验证无情，质量要求比天高。须IPD，看客观数据，分清节操。

  项目如此多娇，引无数PM当熊猫。做时间进度，切忌粗犷；三角模型，持续聚焦。数代秒招，PMBOK，情境领导游遥逍。俱用矣，数有效PM，还看目标。

1、时间

  很久很久以前，日出而作，日落而归，靠天吃饭，自然而足。无项目。

  18世纪工业革命后，非国有的企业、管理者、生产工人开始出现，以“满足广大人民日常需求的批量生产项目”，隆重登场。

  产品最初注重标准化和实用化，生产相对简单（单个机器设计很复杂）、靠人工较多，生产成本计算简单、产品结果标准检验容易，最受关注的就是工人上班时间。极端情况在卓别林的《摩登时代》完整展现。

  而且，随着时间记录器的发展，对时间粒度的检查，从天到时，到分，到秒（现在电子、软件世界中，时间颗粒度到了十亿分之一秒）。

  时间管理，自然而来。

  
  项目管理，一个基础就是时间维度管理。

  时间管理，其检查点，如此直白；达成标准，如此清晰；测量手段，如此简单，一直被重点使用着。

  现代管理中，在其他因素无法量化考核时，仍然会重点关注，以下描述应该不会陌生：

• 年龄X岁以上/以下
• 工作经验X年
• 出勤指数X%  

  在一些新兴公司或岗位，已经开始淡化时间本身，而聚焦在可量化的成果方面。对于时间能转换的成果，深圳蛇口有一条著名标语，如此直接： 

2、铁三角

  进入20世纪，随着技术改进、认知提升，需求激发，项目、工人日趋复杂化。单维度的时间管理模型，已经备受限制，项目“铁三角模型”，随之出炉。

  铁三角的说明：

• A边：范围(Scale)，也有用作功能、数量的
• B边：时间(Time) ， 也有用作进度的
• C边：成本(Cost)，也有用作资源、人力投入的
• 中心：质量（Quality），简单理解为三角形的面积

  背景外延，是为以上直接领域服务的其他影响点，如风险、采购等等

  铁三角模型，比较有意思了，一些简要的三角模型规则说明：

• 除了关注三角形每一个边长，还要关注三角形面积
• 三角形是一个稳定模型，如果三边固定，面积也固定
• 三角形的某一边长变化，其他两边及面积，也要调整，才能组成新的三角形
• 三角形的某一边长取值范围，受到“两边之和大于第三边、两边之差小于第三边”的限制
• 背景外延，合适情景下可以适当地减少边长变化的影响
• …

  于是，项目管理变成一个只有指导原则，没有绝对方法的实践。项目成功的评价标准，取决于四个领域的集成结果。项目管理本身的效果评价，也取决于四个领域的集成结果。

  项目管理，逐渐变成一门实践的科学。

3、PMBOK

  20世纪下半段以来，数字世界刺激创造了多层次多维度的需求和用户。使用铁三角模型管理项目，也有点捉襟见肘了。

  PMBOK（Project Management Body of Knowledge），项目管理知识体系，应运而生。

  PMBOK，是一套项目管理专业全球认可的标准和指南。

  简言之，PMBOK对于项目管理，可以等同于“独孤九剑”对于剑法。

  独孤九剑有总诀式，描述上乘剑术变换之基本原则。

  PMBOK有核心理念，描述项目管理相关的基本概念和约束。

  独孤九剑有八个破X式，对剑、刀、枪、鞭、索、掌、箭、气，各有归类侧重；每个破招，包括具体的敌人招数、破招描述。如破刀式有若干变化，如破刀式，包括破解单刀、双刀、柳叶刀、鬼头刀、大砍刀、斩马刀等等天下各门各派的刀法。

  PMBOK有十大知识领域：对 Integration (集成)，Scope (范围)、Time (时间)、Cost (成本)、Quality (质量)、Human Resource (人力)、Communication (沟通)、Risk (风险)、Procurement( 采购)、Stakeholder（干系人），描述项目的各个要素；每个领域，有若干过程，每个过程有具体的输入输出、工具技术描述。

  独孤九剑有“行云流水、任意所至”的使用原则，以快制慢，有进无退。

  PMBOK有五大过程组：Initiating (启动)，planning (计划)，Executing (执行)、Controlling (控制)、Closing (收尾)，生命周期，有进有退。

  独孤九剑有活学活用，无招胜有招。

  PMBOK有情境领导，以结果为导向。

  总结一下PMBOK：

• 她，包含了项目管理的核心理念，十大知识领域、五大过程组，几十个过程，并通过既定的规范、方法、过程及正式文件等方式描述出来。
• 她，是大多数时候，大多数项目，公认的良好做法。
• 她，鼓励项目相关人员早吵架，吵出结果。
• 她，是项目管理的指南针和地图。    

  从结果和过程看，IPD，借鉴了很多PMBOK的规范和方法。

4、PMBOK版本变更

  PMBOK，从1996年正式发布第一版，坚持科学发展观、与时俱进，目前已是2017第六版。

  以下整理简单的版本变更记录，供同道者一起探讨：

V 1.0

  1996年，初版正式发行，创建基本结构。

  集成1981年的概念，1983年的内部报告，1987年的试用改进，之后发布正式版本。包含：

  九个领域：Integration (集成)，Scope (范围)、Time (时间)、Cost (成本)、Quality (质量)、Human Resource (人力)、Communication (沟通)、Risk (风险)、Procurement (采购)。

  五个过程：Initiating (启动)，planning (计划)，Executing (执行)、Controlling (控制)、Closing (收尾)。

V 2.0

  2000，优化功能。文字组织、图示、页面排版等等优化。

V 3.0

  2004，强调流程。

把所有知识领域，用正式的“Process Group”模型，连接起来（中间是PDCA循环）：

    
  每个领域的过程之间，与其他领域、过程的关系，用流程图关联起来。在2.0版本中，只有拆分的散点过程和文字描述；3.0版本中，散点的知识领域被前后上下连接起来，变得更实用。    

V 4.0

  2009，强调落地。

  把几乎所有的过程域命名，由名词、动宾名词，改为动词，预期“从思维改变，到行为改变”。看下铁三角三边的改版：

V 5.0

  2013，强调规划。

  具体分类PMO（Project Management Office）、PBO（Project Based Organizations）；OPM（Organizational Project Management）。强调组合管理组织的重要性和必须性。

  从第七领域Communications（沟通），独立出第十个领域 Stakeholder（干系人）。强调了对外贡献、可视化管理的重要性，别挑战数字时代干系人的耐心和才智。

  每个独立领域的第一步，一色都是“Plan X Management”。

  这让我想起去年年底，参加“TTT”培训的展示课题：“凡事预则立，不预则废”。

V 6.0

  2017，强调领导力。

  把 Project Management Processes（项目管理过程），修改为 The Role of Project Manager（项目经理的角色），显示强调项目经理的重要性。对于项目经理，使用了一个能力模型，来指导项目管理的目标和项目经理的成长。后续要担任项目经理，得是“领导力专家 + MBA + 技术专家 + ？”的 X man了。

•   Time，改为 Schedule，去除我们能管理时间的假象，改为怎样有效利用时间。
•   Human Resource，改为 Resource，增加资源的广度（如AI、IT工具），提倡团队准备度、数据、复用。

  

5 小结

    项目，已经是日常工作的必需品，我们对项目管理，知行究竟有多少？