做人有弹性，做事有韧性

Posted 2021-09-05 caoz

最近热点事件特别多，所以这两周我就什么都没说。

顺便通报一句，我最近做了两次视频号直播，每次一个小时，试试水，其实我总觉得自己不太适合做直播，第一次试水是为了体验一下这个形式，但内心比较纠结，杨涛让我克服一下心理障碍，要当作粉丝福利来做，所以后来又开了一次，两次都没有在公众号宣传，只在我的知识星球里做了预约，即便如此，参与度和热度数据也超出我的预期。那么期间也提到了一些职场相关的话题，用了一个词，弹性，做人要有弹性。

为什么讲弹性呢，做人不能太硬，跟石头一样，那在职场和社交上肯定是四处碰壁，但也不能太软，跟面团一样，任人揉捏，那做人也太委屈了对不对，而且这样的人很难争取到属于自己的权益和机会。

所以在软硬之间，要有弹性，但这个弹性，怎么个弹法呢，外硬内软我认为是很傻的，既容易得罪人，又不能抗压。外柔内刚是相对来说，比较好的一种做人原则。

那我在我的星球里做了一个比喻，我说做人可以比作席梦思床垫。

1、 对初次接触的人来说，柔软可亲，易于接触，容易亲近。

2、内心强大，有底线，有原则。

3、可以承担一定的压力，可以接受一定的委屈，可以在一定程度妥协。但有自己的坚持，不是无节制的任人揉捏。

4、一旦外部压力撤除，可以迅速恢复自我，不会因外部压力而彻底的改变自己。

5、抵抗力随着压力增加，并能让施压者明确感知，不能等到绝望和崩溃的时候才让对方知道你的底线在哪里。

我觉得无论是职场，还是社交场合，或者其他商务场合，都可以遵循类似的处事原则。

当然，这只是个比喻，抬杠的人会说，压力承担太久太强了，席梦思也会崩溃，是的，尽量不要让自己处于那样的环境好么。

外柔内刚，保持弹性，应对职场和社交压力，说起来很容易，但其中尺度，确实不同的人需要自己不断的摸索和调整。只是想说两边都不要过于极端，不要说一点委屈，一点压力都扛不住，这种人很难有发展；但也不能为了让别人满意就无限的承受压力，任人揉捏，委屈自己，甚至牺牲自己。要找好一个尺度，做好自己，把握机会。

做人有弹性之外，就是做事要有韧性。

很多时候，一件事情完成的还不错，和非常优秀，其结果的差距是天壤之别。最近苏炳添副教授的论文在刷屏，其实你会发现这里有两点，第一是科学，第二是韧性。如何提升0.1秒，刻苦训练行不行，需要，但是不够，要一点点细节去死抠，各种技术细节的调整，而且是已经有一定成绩的基础上，做新的调整，改变原有的习惯，去掉旧的肌肉记忆，建立新的肌肉记忆，这个过程相信肯定是非常折磨人的，但只有这样，才会有32岁“高龄”创下亚洲人纪录的壮举。

做产品，做运营，做技术，其实都需要有韧性，什么是韧性，不是说我很努力，肯加班，肯做事叫做韧性，这是冲劲，不是韧性，韧性是什么，我想说的是，针对具体问题，死磕细节，不断寻找优化解决问题的那种态度和能力。

我创业和职场过程中，经常会遇到一些这样的场景，有些员工说，我们的这个数据还不错，可以了。或者说，这个数据没什么问题，和同行也差不多。“还不错”，“差不多”，“已经很好了”，类似这样的词汇很常见，但如果深究一下，对数据中，我认为可能有存疑的地方，去深究一下，死磕一下，或者强硬一点，立下一个必须提升的目标，几乎每次都能发现，确实存在一些细节是有问题的，确实有进一步提升的空间。

行业竞争是什么，如果你和同行做的一样好，说明什么，你什么都不是，一文不名。如果你比同行好一点点，说明什么，你可以借助一点点优势，拿下一大片市场。

但很多人满足于“差不多”，“还可以”，“已经不错了”。

只有极少数做事有韧性的人，才会继续向前推进，一小步，又一小步，然后就把竞争对手甩的远远的，远远的。

韧性是什么，在持续迭代和优化过程中，不轻易的放弃任何一个可以带来进步的可能性，深究任何一个值得推敲的数据，细节和反馈。

那有人会说，我不是一直强调抓大放小么。

这是一个做事次序的话题，从无到有，快速发布，快速上线，你当然要抓大放小，但持续推进的过程中，大和小的概念也是发生变化的，更不用说，有些东西本来就是似小实大。我旧文也说过，什么是大，什么是小，不是工作量，不是技术含量，是对业务的影响，比如某个产品交互界面，可能文案的一点点调整，对转化率的影响胜过几千行代码。但这种细节，很多做事的人是麻木的，不敏感的。

一个产品完成度达到一定水准之后，留存率有没有优化空间，用户转化率有没有提升空间，风控中有没有遗漏的风险，都是需要不断的思考和分析的，这时候，对某个成熟产品做某些细微调整的收益，往往会大于开发新产品，新功能的收益。但很多做事的人会不以为然，觉得我们做的已经够好了，差不多了，还可以了。

苏炳添跑到10秒的时候，是不是也可以认为自己还可以了，足够好了，差不多了。按年龄算，也该退役了是不是。但死磕一下，有很多细节还有优化空间，有很多新的方法还可以继续尝试，这才有新的突破，新的奇迹。

当你有无数头绪，无数细节需要把握的时候，你需要抓大放小，优先做好骨干和关键节点。

当你做的事情达到一定水准，产品达到一定完整度和成熟度，那么在一些关键的信息，数据，和业务反馈上，不能过于迟钝，要对可能影响进一步提升的问题，死磕，很多时候，特别是同质化非常严重的竞争领域，影响竞争走势的，很可能落在某个看似细小的局部细节上。

“差不多”，“都是这样做的”，是平庸的托词，无法让你脱颖而出。

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顺便说一下，我还是不太习惯面对太多人做直播，所以可能后续直播也只会在星球里做预告，不会通过公众号宣传，而且频次也不会很高。说句那啥的话，咱真不靠这个吃饭。

最后发布一条招聘广告。

近期taptap海外用户有较大增长，那么说实话增长有些突如其来，对团队海外运营能力提出了新的考验。疫情期间也没有办法在不同地区落地运营，现在公司拟在上海强化海外运营团队，特别是各种小语种环境人才奇缺。

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