发现京东客服的一个死循环bug

Posted 2021-08-30 bohu83

非技术文章，一个简单的话费充值问题，发现京东客服的一个BUG，就是无法处理你的问题。

    问题描述：话费充值不到账，说是系统繁忙，下午2点的订单，到下午5点投诉申请退款，一直是客服反馈已经记录了，申请拦截退款，截止晚上10点的多，一直没有解决。

    目前的状态：既不能给你冲上话费，又不能给你退款，你只能忍受。我不想忍怎么办？不能给你其他选择。只想推掉去支付宝充个值。

作为对比，我试了支付宝，秒到账。招商银行：30分钟内到账。京东这个话费充值，就没有预期了。所谓业务繁忙还不是你们对接的不是官方渠道或者渠道有问题。

   为啥给客服一个bug,就是除了官方解释就是解决不了问题。处理不了，没法退款。再见京东，真是恶心到我了。