容联云助力“银保双录”升级：标准化智能化实时化自助化

Posted 2021-08-27 科技互联

银保监会消保局《保险销售行为可回溯管理办法（征求意见稿）》再向业内征求意见：网销、电销、新车商业保险、融资性信保业务等都纳入了“双录”范畴。

意味着保险销售行为进入“标准化”时代，销售行为内容进入“标准化”时代。

一位资深保险代理人表达了对全面“双录”的担忧，会出现因为软件易用性差导致审核无法一次通过的问题，重录会占用客户额外的时间成本，重录会对营销业务带来一定的影响。

技术能否解决以上难题？

容联云智慧空中营业厅，通过AI双录、自助双录、远程音视频协作满足现场、临柜、远程不同场景下的双录需求，帮助泛金融行业适应“双录”新要求，在合规中寻找突破与创新，通过技术打通多方痛点，以适应新要求下的“双录”，极致的高质量实时音视频、实时质检、智能化信息采集、机构与用户的双向高自助化，才能让银保双录驶入标准化时代。

1、高质量音视频通话：

自研编解码算法，提供专网级的网络传输质量，有效避免噪声、卡顿、模糊等问题，支持通过API、插件、SDK、SIP等方式快速集成对接。支持全系统平台，包括 Web、ios、android、macOS、Windows，可以做到全平台互通。

2、数据安全，流程合规，实时质检：

为了保证数据的安全，支持录制私有化，或内外网互通，将录制的数据存储于金融企业的内网服务器上，通话过程进行质检，包括通话过程中的实时质检和通话结束后的后台质检。

3、低代码平台赋能业务快速变化

提供丰富的功能流程组件，通过拖拉拽方式进行流程设计，支持多业务快速上线、调整；通过标准组件，降低开发成本。