2020年，作为一名普通的软件测试员，我都经历了什么？

Posted 2021-08-20 程序员二黑

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2020年是入职单位的第6个年头，这一年经历了测试组重组，项目重心从本省转移到外省，身份从测试人员到兼职需求人员，沟通对象从项目成员到客户，常常感慨最多的一句话是“太难了!”。在高压的工作节奏中，利用碎片时间学习，通过了中级软考，获得了软件评测师资格证书。总得来说，2020是最累的一年，也是收获最多的一年。

2020年4月末，测试组组长离职了，感觉自己在工作上依靠的大树倒了。测试组剩下自己和另外一个测试人员了。

2020年5月末，开始着手外省项目的需求整理工作。同时兼顾本省的测试工作。

2020年6月中旬，另外一个测试人员也离职了，测试组只剩下了自己。本省项目的测试任务、外省项目的需求整理全部压到自己身上，身体的劳累和心理上压力积攒到了极致，情绪也受到了影响，对开发人员犯的低级错误会无法忍受，导致自己在工作群输出一些抱怨的话语。

事后觉得自己好像太激动了，不该说出那些抱怨的话。有一天下班后在路上遇到了一个关系不错的开发同事，就跟他聊了一会儿：

我：你们是不是觉得我最近脾气特别不好，其实我也不是针对谁。

开发同事：没事，咱们在一起工作这么多年，你平时是啥样的，我们大家都知道。

我：嗯，主要是最近工作太累了，遇到太过分的问题，实在是受不了了。

开发同事：大家都知道你工作累，不会在意的。

我：瞬间崩溃大哭了起来……

当时特别感谢同事的理解，哭过之后，自己紧绷的神经瞬间放松了，压力和情绪也一下子释放了。没什么大不了了，挺挺会过去的。

紧张的工作有条不紊的进行着，同时也开始了测试人员的招聘面试工作。2020年6月末，终于迎来了一名测试人员的到来。

8月初，另外一名测试人员也加入了我们，测试组重组完成，而我又多了一个新身份——测试负责人。

平时除了要完成自己的测试任务及需求确认工作，还要兼顾2名新入职的测试小伙伴业务知识培训。每个测试小伙伴经过大概一周的业务知识的熟悉，都可以负责项目的简单测试工作，我的测试工作终于有人分担了。

此时的我开始了另外一个挑战，即与客户进行沟通。客户会向我说明业务知识，最开始跟客户沟通，会头疼，业务知识的接收有些吃力，只能是客户说，我边听边记录。

跟客户接触了一段时间后，对业务知识也熟悉了，在沟通的过程中，终于可以插上几句话了！最后项目快结束时，客户会主动给我打电话，询问和商量一些业务的处理方法，我心想客户已经对我产生了信任感。

时间是最好的见证者，我从一个纯聆听者蜕变成了一个可以发表自己见解的人。

工作职责的增多和工作强度的加大，加班时间也会很多。自己的辛苦，领导也是看在眼里。有一次汇报完当天工作，领导暖心的说，最近工作辛苦了，早点回家吧，多陪陪孩子。心里瞬间充满了暖意，工作的疲劳也消散而去。

有个理解并看见自己的领导也是工作中的一件幸事。因为自己的时间大部门都用在了工作上，老公会吐槽好久没好好看他一眼了，回家注意力在孩子身上，上班注意力在工作上面。真心感谢老公的体谅和对自己工作的支持。

距2020年下半年软考考试还有1个月的时候，我开始利用中午午休时间突击软考，每天看大概一小时软考讲解视频。临考试前一周，每天中午做一会儿历年考试真题，熟悉软考题型和解答方式。

打印准考证的时候，同事开玩笑说，别去考试了，来年大家一起考。我说，不得，我要去参加考试，万一过了呢！哈哈！最后还真的考过了，可能是知识和经验的积累帮助了我。

2020年还提升了自己对问题分析的能力，遇到bug，会利用自己对业务知识的掌握及测试经验，主动对问题进行分析，帮助开发人员定位问题，用业务逻辑去支撑开发人员解决问题。有效的沟通也促进了跟开发人员良性的合作关系发展。

……

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