怎样进行有效的知识管理

Posted 2021-08-14 浅川e

组织内发生的一切基于知识、数据和信息：

• 产品和服务的创建和改进
• 对客户需求的了解
• 内部流程的驱动

如果这些知识在您的组织内不存在，您的企业将无法正常工作。

然而，仅仅存在这些知识并不足以使您的团队正常运作。知识必须能够在整个组织（和受众）自由流动，才能发挥其效用。

一、什么是知识管理？

知识管理是：记录、存储、沟通和应用公司所有知识的系统过程，旨在改进组织的各种流程。

进行知识库管理的方法有很多，但是如今最流行的还是应用知识库软件对企业进行知识管理，Baklib作为一款支持私有化部署的SaaS云产品，具有易构建、知识迁移与备份简单、使用上手容易及移动端体验较好的优点。帮助企业打造一个高效、易用的云端企业知识库。实现向内知识协同和对外产品宣传的网站内容管理。通过改善用户体验来提高用户试用率和客户留存率， 从而使公司增加收入。

二、知识类型

虽然有几种类型的知识，但两种主要类型是显性知识和隐性知识。

• 显性知识是任何可以很容易编纂的知识。这些知识很容易捕获，存储在数据库中，然后与他人共享。例如数据库、备忘录、标准操作程序、视频等中的信息。
• 隐性知识是人们头脑中但难以解释的知识。这种类型的知识通常被称为专业知识，在很大程度上是基于经验的。例如，想想你的呼吸能力。虽然这是我们许多人能够轻松做到的事情，但解释如何做到这一点是另一回事。

科技使得差距化逐渐缩小，知识为导向的企业将会获得更多的发展。一个服务性的学习环境，加上正确的技术基础，您就可以让企业知识管理从理念上真正变为公司文化的组成部分。从知识到财富-Baklib助力企业沉淀经验，打造完善知识生态体系。

三、知识管理的好处

1. 改进团队和员工的一致性

有效的知识管理使组织在两个关键方面保持一致：

一方面，KM（知识库简写）实现所有团队成员之间的沟通与合作，加强知识共享。这使得团队在完成任务时更容易保持一致——确保交接顺利进行。

另一方面KM 还帮助员工了解他们的工作对公司目标的贡献。认识到自己对组织的价值后员工更加投入自己的工作，并致力于为公司创造价值。

在竞争如此激烈的环境中，企业想要获得成功，很重要的一点就是进行有效高效的团队协作，那么企业如何才能进行高效的团队协作呢？Baklib知识库管理平台为您搭建企业内部信息共享、文档协同、知识沉淀的交互平台，快速查询业务流程管理办公，为企业带来高效、便捷的知识库管理解决方案。Baklib是帮助您快速实现了企业知识库管理的全面电子化的不二选择。

2. 提高团队生产力

知识管理可确保您的员工能够：

• 访问文件，详细说明某些任务和流程的最佳实践和分步指导
• 实时相互沟通和协作
• 使用任何可用的工具和技术，以更有效地实现其目标

3. 保留组织内的知识

核心员工流失会导致组织工作流程和整体生产率的降低。最糟糕的是——公司失去了前员工在公司任职期间积累的隐性知识。

虽然这些问题无法彻底解决。但有效的知识管理有助于知识转移，从而有助于减少员工离职时对企业造成的损害。例如：

访问与空位相关的文档。对职位职责和流程有清晰了解

在知识库帮助下，新员工清楚他们下一步应该做什么。

虽然默契知识难以捕捉，但可以尽量记录他。

4. 基于知识库的持续增长

使用知识库为企业的持续增长提供了帮助：

有助于企业知识、经验的积累沉淀，企业内部人员业务经验的沉淀，防止由于员工流失而导致的知识资产流失；

有助于部门和部门间、团队人员与人员之间信息的流通，项目信息共享，及时掌握项目进度，防止重复劳动；

有助于团队资料的管理，需要资料时查找方便，提高工作效率。

一个好的知识管理总能使公司获得比投资更大的回报，Baklib就是专注于知识管理的软件，为您的企业提供个性化知识库定制、超大容量的知识库空间、简洁明了的使用界面，让您的知识管理变得更轻松。