Windows资源管理器崩溃：程序 explorer.exe 版本 10.0.17763.1369 已停止与 Windows 交互并关闭。

Posted 2021-06-22 薄心之心

问题描述：在打开某文件夹右键菜单时，Windows资源管理器卡死，然后奔溃，重复几次后，问题依然存在。

 

问题分析：

查阅了文档资料，原因可能存在以下几个方面：

1、系统可能中病毒了；（使用杀毒软件检查了一遍，没有问题，排除该原因）

2、Windows版本问题，需要更新系统；（先尝试其它方式，最后在尝试更新系统）

2、其它软件影响，下载Process Explorer查看explore.exe具体受哪个程序影响；

3、右键菜单影响，可尝试清理右键菜单。

 

 解决办法：

尝试了以下两种办法，最终问题解决，但不确定是哪一种奏效。

1、按“Windows 徽标键+X”，启动 “Windows PowerShell（管理员）”，依次执行以下命令：

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /SCANNOW

2、下载右键管家，下载完后，打开软件，点击“一键清理右键菜单”。