关于软件产品设计的一些思考

Posted 2021-05-12 5Clay

一个软件产品一般有三类用户：专家型用户、随意型用户、主流用户。

需求开发的时候尽量忽略专家型用户，为主流用户而设计，因为专家想要的功能往往会吓到主流用户。与新增功能相比，用户更关注基本功能，遇到软件缺陷时，用户的挫折感远远高于对新功能的兴趣度。不要以功能的多寡来认定产品的价值，应该看产品能否满足用户最高优先级的需求。所以在设计产品时去掉那些可有可无的选项，内容和分散注意力的视觉干扰元素，从而减轻用户的负担，让用户专心去做自己想做的事。相反，如果功能太多太复杂，让用户有太多选择，会给用户造成选择负担与困难，选择有限，用户反而更喜欢。