网易游戏探索人脸识别技术，未成年游戏防沉迷监管日趋完善

Posted 2022-05-17 网品天下

近年来，互联网行业迅速兴起，在推动经济发展、丰富文化体验等方面发挥了重要作用。但互联网企业同样肩负保护未成年人网络安全的责任，作为企业侧的网易游戏，基于自身技术积累，推出系列防沉迷机制，同时也针对疑似未成年用户，积极探索人脸识别验证功能，守护未成年人网络健康成长。

据悉，为全面升级未成年人保护体系，网易游戏成立了未成年人保护中心，设立防沉迷产品开发、未成年人关爱、网络环境治理等多个专项小组，落实相关工作，严格执行未成年人时长时段、账号实名注册等规定，系统构建全新的未成年人保护工作机制。

网易未成年保护系统不仅有内部的未成年识别模型，游戏之外也在持续探索监管未成年人的措施。在专项举报窗口，如接到玩家举报其他用户为疑似未成年人，将有专业的运营人员对被举报用户进行核实，从各维度的游戏行为判断该玩家是否为疑似未成年人并使用人脸识别进行验证。

同时，网易游戏推出了一款集防控、监管、教育宣导于一体的服务产品——网易家长关爱平台。该平台为家长提供基于防沉迷系统的个性化管理工具，协助家长了解孩子游戏情况及消费信息，远程管理孩子的游戏时间和消费，达成企业、家长齐监督，共同为孩子健康成长保驾护航。

寒假期间，网易游戏对该平台进行了系列优化升级，新增了扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等功能，进一步提高了家长对孩子的监管力度。与此同时，邀请未成年教育专家的入驻，“专家咨询留言板”的加入，让家长们得到更多专业的指导与帮助，全面关爱青少年的身心健康。

另外，网易游戏针对未成年人租售游戏账号等黑产问题展开专项治理，多维度净化游戏环境。同时也协助执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室，目前已在多个平台成功下架违规商品。

未成年人保护是一项长期性、系统性的工作，还需要多方齐抓管理，共同为未成年人织就坚固的保护网。