plsql中文乱码问题（显示问号）
问题：
打开 plsql，执行 sql 语句，中文显示乱码：
解决方案：
1）输入 sql 语句 select userenv(\'language\') from dual 查看数据库字符集
2）输入 sql 语句 select * from V$NLS_PARAMETERS 查看本地字符集，查看第一行和第九行是否对应
3）查看下环境变量的设置，查看是否有变量 NLS_LANG，没有则新建该变量
4）新建变量，设置变量名：NLS_LANG，变量值：SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK（这里的变量值需要与数据库环境相同所以不固定：比如还会有 utf-8 等），确定即可
5）重新打开 plsql，执行 sql 语句，问题解决
