穿透组网EasyNTS上云网关添加设备后无法成功保存是什么原因？

Posted 2023-02-02 EasyNVR

EasyNTS上云网关是我们推出的一整套智能云组网产品，包含组网运维、多协议视频流拉转推、上云等功能，它可以解决内网设备上云、内网业务上云、直播上云、运维上云等上云需求。在异地组网需求上，EasyNTS可以通过网页对域名添加映射，成功会生成一个外网访问地址，在浏览中输入映射出的地址，即可查看内网应用。设备通过端口穿透技术，可以将内网的任何网络设备，以IP+端口的形式发布到云端，让处于内网的设备成为一个“云设备”。

有用户反馈，在服务器部署了EasyNTS之后正常启动，登录EasyNTS页面添加设备，在保存时发现一直在加载页面，无法成功保存。

根据用户反馈，我们立刻进行了排查。首先对用户的EasyNTS进行重启，重启之后再添加设备，还是无法成功保存。

随后技术人员查看用户的EasyNTS组网配置，发现在部署时，并未配置组网，因此导致添加设备保存不成功。技术人员根据配置文件的穿透服务，进行了详细信息的配置后，重启服务再添加设备，此时已经能正常保存了。

关于EasyNTS的相关配置类文章及疑难解决，我们在此前的文章中也介绍过不少，感兴趣的用户可以翻阅往期的文章进行了解。

EasyNTS上云网关可支持市面上大部分的RTSP/Onvif协议设备：IP Camera/NVR/DVR/编码器等，用MQTT加密协议，具有运算速度快，安全性高，资源损耗低的优势，且基于动态组网服务创建智能网络，按需选择需要组网的网络成员实现点点互联。