Win10 每天蓝屏多次，蓝屏代码0x3B:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Posted 2023-01-18 玩电脑的辣条哥

环境：

联想E14笔记本
Win10 专业版

问题描述：

Win10 每天发生蓝屏多次，蓝屏代码0x3B:SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

查看事件查看器，系统日志筛选ID1001的事件,蓝屏多次基本上都是3B这错误代码

解决方案：

1.禁用AMD显卡设备

2.AIDA64检测内存，硬盘是否有问题

3.删除WdFilter.sys
文件在C:\\Windows\\System32\\drivers\\wd和C:\\ProgramData\\Microsoft\\WindowsDefender\\Platform\\4.18.2209.7-0\\Drivers中找到WdFilter.sys，然后将他们其删除，正常系统如删不掉，进PE删

4.卸载其它不用软件（目前在观察中）

由有问题的驱动程序引起的(比如罗技鼠标的Logitech MouseWare 9.10和9.24版驱动程序会引发这个故障). 同时,有缺陷的内存、 损坏的虚拟内存文件、 某些软件(比如多媒体软件、杀毒软件、备份软件、DVD播放软件)等也会导致这个错误。

1.建议先将驱动程序和软件升级更新，如果已经更新至最新版本，建议测试内存是否存在问题;

2.也可以通过进入"故障恢复控制台", 转到虚拟内存页面文件Pagefile.sys所在分区, 执行"del pagefile.sys"命令, 将页面文件删除; 然后在页面文件所在分区执行"chkdsk /r"命令;进入Windows后重新设置虚拟内存

5.更换笔记本内存条

6.最后重装系统（解决本案例）