建行天地融网盾，交易时出现签名失败

Posted 2022-12-23 玩电脑的辣条哥

环境：

联想E14笔记本

Windows 10 专业版 64位

建行天地融网盾

IE浏览器10.0

问题描述：

建行天地融网盾，插入电脑不会自动跳出登录页面，交易时出现签名失败

只弹出一个图标
已插入网盾显示未插

解决方案：

1.开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾管理工具→建行网银盾管理工具。 先查看您的网银盾是否正常： 开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银安全检测工具→安全检测工具。 如果您的电脑设置有问题，会提醒您一键修复。 再查看您的网银盾证书是否需要更新： 开始→程序→中国建设银行E路护航网银安全组件→网银盾证书更新工具→网银盾证书更新工具（未解决）

2.打开IE浏览器，通过“工具-Internet选项-安全”,分别点击“Internet”、“本地Internet”、“可信站点”“受限站点”,将下方的“启用保护模式”的勾去掉,然后关闭所有浏览器重新登录下（未解决）

3.重新安装天地融网盾驱动后，将网银盾插入电脑中,然后依次点击“开始-程序-中国建设银行E路护航网银安全组件-E路护航”，在弹出窗口点击“网银盾管理”，点击“注册证书”，注册成功后，您将之前打开的浏览器页面关闭，打开IE浏览器正常登入交易成功（解决本案例）