走进一心堂，读懂数字化转型新风向

Posted 2022-12-15 CSDN云计算

后疫情时代，不断加速数字化技术与产业相结合，创造出巨大的价值，与此同时挑战与机遇并存。据德勤《2022年全球生命科学展望》报告指出，生命科学企业希望成功提升自身价值，提供以客户和以患者为中心的体验，在这个过程中，漫无目的的数字化将难以发挥作用。生命制药企业和医疗科技企业有望从“数字化之术”向“数字化之道”转型。“数字化之术”意味着企业会临时应用数字化能力，但并不具备一个完整的愿景。“数字化之道”意味着企业设计和执行差异化数字策略，并将其融入到企业的基因当中。

创立 41 年的一心堂便是如此，正积极拥抱数字化转型之道，助力生命科学产业进一步向数字化、智能化发展。

01 实地走访一心堂，聆听医药数字化转型的真知灼见

近日，笔者实地走访位于云南省昆明市的一心堂总部，看到仓库摆放整整齐齐的药品，工作人员有序地进行物流运输，聆听来自金蝶集团董事会主席、CEO 徐少春，一心堂药业集团股份有限公司董事长、总裁阮鸿献等专家分享对于医药数字化转型的真知灼见。

作为国内最大的直营药品零售连锁企业，一心堂率先在 2007 年开启数字化转型之路。据阮鸿献介绍，彼时一心堂已形成以数据驱动组织等战略目标，建设客户管理关系，全渠道、采购协同、供应链、智能补货、数据仓库、门店运营等上百套系统，致力通过数字化改革来攻坚克难，始终将消费者的需求放在心上。

阮鸿献独具慧眼，希望借助大数据、人工智能、云计算等前沿技术进行智能研发、安全生产、高效运营、精准营销，推动产业科技化、数字化、智能化的转型，以强占未来发展的制高点。他表示这是实现医药产业全价值链升级的必经之路。

经过多年信息化的升级改造，一心堂已实现财务业务一体化、打造了物流作业系统等信息化工程，但随着业务规模不断扩大，一心堂希望站在战略高度主动驱动和引领企业持久发展，这需要新的数字化技术支撑。

02 强强联手，数字力量驱动生命科学发展

数字化浪潮下，Gartner 提出了可组装的EBC（企业业务能力）的概念。组装式的业务能力，要求企业采取组装式战略，要求企业在思维模式、业务架构和技术能力上都需要变得可组装，把这些变成像积木一样、可搭建并能够随时随地拆开重建，更加灵活地适应业务发展的需要。工业化时代强调企业资源计划(ERP)，如今企业更加看重能够随需应变的、韧性十足的企业业务能力。生命科学企业也不例外，需要以可组装式 EBC 领跑产业数字化，积极拥抱变化。

作为国内领先数字化管理方案提供商，29年来，金蝶已为全球上百万家企业、政府等组织提供数字化管理方案。目前，金蝶云·苍穹已经成为EBC在中国企业市场落地的最佳实践，面向大企业的金蝶云·苍穹(可组装企业级PaaS平台)、金蝶云·星瀚(大型企业EBC)自发布以来就得到众多企业的青睐。

一心堂携手金蝶，以“1+2+2+1”为总体规划，引入金蝶云·苍穹平台与金蝶云·星瀚作为 EBC的核心，打造从底层技术能力到所有业务的场景应用，协同构建生态链。阮鸿献表示：“一心堂希望以心为体、以苍穹、星瀚为网，以客户为魂，以员工为道，以健康为德，打造未来十年中国零售医药行业下一代企业形态的新模式。”

徐少春表示：“时代在变化，企业在发展，技术也在进步，有了技术，我们在发展中才有核心，才有市场竞争力，才有在行业里面的引领能力，也就是说有更好的竞争力，我们走进一心堂，就是要学习一心堂探索技术发展、探索数字化转型的初心和实践。”

金蝶中国生命科学行业方案总监韩勇介绍到，生命科学产业庞大，涵盖细分领域较多，其中业务流程既有个性部分，也有共性部分。如何适应这些不同的需求？

金蝶基于 EBC 理念帮助企业做数字化规划，当面对复杂的业务架构，底层通过可组装的业务能力，用通用的业务、财务等按照企业不同的业务领域或者不同模块实现可组装、个性化的方案。

金蝶云·苍穹平台作为立足于企业级可组装的平台，有三个基本特性：一是可靠，能支持高性能、大并发量的处理，可同时支撑 9000+ 以上的门店，每个店需要有强有力的平台做数字化追溯；二是业务凝结的组装能力，包括PBC 能力；三是对于不同的业务管控，苍穹平台能提供智能的分析能力。

如今，一心堂携手金蝶开启全新的数字化转型探索之路，以金蝶云·苍穹为底座搭建了支持未来数字化建设深入应用的一体化 D-ERP 平台，致力改变中国医药零售连锁经营模式，创新医药零售行业的供应链管理模式，助力更多企业拥抱变化、韧性求索，为实现自主可控的高质量发展砥砺向前。