如何做好阿里云销售

Posted 2022-12-12 Bane Qin

有幸在阿里云成为过阿里云合作伙伴，我来说说我们培养销售的方法和思路，希望能帮到你。这是一个比较大的话题，有不清楚的你可以私聊我。

共三个纬度：销售技巧，产品知识，流程和规则

一.销售技能

1.对于电销来说，需要学习如何做电话前准备，开场白，挖需求，谈方案，促成交，追踪六个环节的话术技巧，因为电销的客户大部分是中小企业客户，电话沟通的过程中讲究话术和软技巧，核心要点是不同产品给客户带去的价值是什么

2.对于大客户销售，需要从价值营销，顾问式销售的角度去做项目。这里用的是大客户销售思路，可以参考销售漏斗和客户采购流程两个纬度来做做销售工作。例如一个项目分为：建立联系，确认需求，call high，给予方案，立项，招标，投标，中标，交付，验收，回款等阶段，大客户销售需要对每个环节都有精准的把控才行，尤其是顾问式销售更要精益求精

二，产品和解决方案知识

1.it基础知识，网络等基础知识，这些是基础，学好了这些，会决定你能走的多远，多深

2.云服务器，云存储，vpc，cdn网络，云数据库，云安全这几个部分的产品要超级熟，这样才能卖产品

3.解决方案知识，一个合格的云计算销售一定是熟悉各种解决方案的，什么场景下会用到哪些产品组合，能解决什么行业痛点，能给客户带去哪些价值，成功案例有哪些，这都需要学习和掌握

三，流程和内部资源

1.要对公司制定的成交流程足够熟悉，例如报价审批，付款，合同，发票等

2.内部支持部门，销售政策，抓手，各平级部门，销管，市场的交界面，都需要了解清楚