"大中台小前台战略"之中台的定义

Posted 2022-12-02 志波同学

最近网络上有很多阐述企业中台的文章和评论，大家对中台的理解不尽相同，我自己也是一知半解，通过查阅资料，与朋友一起讨论，最终形成这篇文章。文章内容仅代表个人观点，如有不正之处，欢迎批评指正，谢谢大家。

通过调查发现，中台并不是新生事物，在企业的管理中已经存在很久了，主要作用是为了快速支撑前台业务的发展，使得项目能够快速落地，达到增效降本的目的。

案例一：
以信托公司为例，企业的前中后台的划分如下：

• 前台：主要职能是进行业务拓展，并推进业务的落实。
• 中台：通过分析宏观市场环境和内部资源的情况，制定各项业务发展政策和策略，为前台提供专业性的管理和指导，并进行风险控制。包括法律、风控、合规、运营、财务等职能。
• 后台：提供共享服务，保障公司的正常运营，岗位包含人力资源、审计稽核，IT和支持技术、综合管理、事故评级和奖惩等。

案例二：
2015年时任阿里巴巴CEO的张勇发布内部信，提出了“大中台、小前台”，一石激起千层浪，一下子中台的概念风靡全中国，内容如下：

各位阿里人：
在互联网和商业不断变化、融合的今天，在大数据和云计算正成为新经济时代的“石油”和引擎的大背景下，阿里巴巴集团必须着眼于未来进行全面变革。
今天起，我们全面启动阿里巴巴集团2018年中台战略，构建符合DT时代的更创新灵活的“大中台、小前台”组织机制和业务机制：作为前台的一线业务会更敏捷，更快速适应瞬息万变的市场；中台将集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力，对各前台业务形成强力支撑。由此，推动集团电商零售平台的全面改革升级，实现云计算、阿里妈妈、菜鸟等新兴业务的全面独立发展。同时，让集团更多优秀的年轻人承担起更大的责任。解读阿里巴巴集团的“大中台、小前台”组织战略

通过对传统企业和互联网企业中台的了解发现，中台的职能是一致的，都是为了快速支撑前台业务的发展，使得项目能够快速落地，达到增效降本的目的。由于企业所处的行业不同、业务不同，组织结构不同，每家企业的中台结构也有所差异。

因此我们给出中台的定义：中台是一种组织机制和业务机制，通过整合资源和能力，对前台进行统一支撑，从而使得业务更敏捷和适应快速变化，同时达到增效降本的目的。

本篇文章主要是从广义上阐述中台的定义，对于如何构建中台是一个比较复杂的问题，依赖于公司现有的业务和组织结构，本人能力有限，还无法清晰的阐述该问题。通过本文章希望大家了解中台的定义，在阅读中台方面的资料时，有一个基本概念的判断。在具体场景下，可能会形成业务中台、技术中台、数据中台、算法中台等，但本质上是一样的，都是为了更好的支撑前台业务的快速发展。